电商运营教学：如何对一个成熟天猫店进行优化
拿蓝月亮举例，大家不要在在意具体的内容对不对，主要是理解这个思维逻辑，依然是围绕最原始的公式展开分析：销售额=流量*客单价*转化率。
全篇没有说直通车，钻展，淘客，内容，直播，怎么去做。那都是流量来源，是属于推广范畴。
1、蓝月亮天猫旗舰店的问题
分析
品牌销量排行
蓝月亮是排名第一。威露士，超能，立白，奥妙，雕牌随其后。这些品牌都是传统渠道品牌。
单品销量排行
蓝月亮排第五。超能排第一。第二三名不是品牌排名的前5，属于商品牌。
热销店铺排名
蓝月亮旗舰店排第六。天猫超市是绝对的第一名。
结论：
蓝月亮在品牌优势非常明显，但是主要是借助于天猫超市（渠道）的资源。单品销量排第5，说明产品结构上，没有明显的爆款，靠产品的数量取胜。这方面淘品牌是做的比传统渠道品牌更好的，所以单品销量排名中，淘品牌能占据第二第三名。
无论天猫如何弱化销量排名，重视千人千面，爆款依然是天猫店铺最有效的策略。
2、改善方案和建议
提高 店铺运营能力从3个方面着手：流量，转化率和客单价。拿下面这款单品做举例（该单品是蓝月亮旗舰店当前销量最高的单品，正在上聚划算）
A、流量
该单品正在参加聚划算，聚划算是一个流量非常大的平台，但对手也非常多，所以素材是关键，素材点击率决定单品uv.
如上图，第一名和第六名都是洗衣液，消费者看到这个页面自然就会进行选择。
威露士素材利益点：
价格，只要89元，
爆款，已销8w套，
2套可以减20元，
可以用1年。
蓝月亮素材利益点：
1淘减5元，2套减20元，
买就送旅行装，
1套用半年。
从洗衣液的性价比来说，价格和重量是最关键的2个因素：
价格，威露士直接公布一个新的89元价格，比聚划算价格还低。而蓝月亮用减5元的形式告诉消费者价格其实是94元。
重量，2边都没有直接说重量，而是用使用时间来表达，威露士说1年，蓝月亮说半年。
素材问题：
性价比输了威露士，其他的利益点又没有写：比如全网销量第一品牌，高浓缩配方，所以在流量抢夺环节，没有占据优势。
威露士的素材画面过于乱，要表达的信息太多，反而不够聚焦。
B、转化率
这张图是从聚划算页面进来的第一屏，可以看到，店招上是有产品推荐的，这个位置是店铺最黄金的位置，但并没有给这个聚划算单品，这样会让进店消费者“流失”到其他单品，这样对于这款单品的销量不利。（如果公司产品策略，就是以黄金位的产品为主，那算是正常），封锁流量，汇集并引爆核心单品，是正常的做法。
主标题与流量转化率都有关，所以重点讲一下副标题。
副标题在消费者信息获取的有限级别上非常靠前，所以内容非常重要。只写能帮助消费者做下单决策的信息。
当前信息：洗衣精选套装 4瓶3袋 家庭量贩装 限时包邮。
前3句，都是在陈述事实，并不是让消费者下单的理由，最后一句限时包邮，在目前的包邮为基本条件的淘宝时代，写上去对下单没有任何帮助。
要么强化入店素材上的卖点，要么抛出新的卖点。
比如：领券拍下94元 买2立减20元
或者：超大7公斤装 送运费险
这款单品是详情里介绍的第一款产品，减少50%，低泡，速溶，这些词都有一个共同的特点，都是相对抽象的形容词，比谁少，有多易漂，溶解速度多快，这才是信息的核心含义。比如：
高浓度配方，用量比第一代减少50%
低泡易漂，3次即可漂清
低黏速溶，3秒及溶解
这款袋装产品，应该是泵头装的袋装版，产品的卖点不用在赘述上文内容，他们卖应该就是更省钱，瓶装用完拿袋装灌进去就好了。
这种做法，天猫在很多类目是明确禁止使用的，消费者也知道这是ps出来的，黑对手也会被部分消费者所排斥。换成使用了5天，10天，15天，20天的衣服图片，依然可以强化产品“天天穿新衣”的概念。
这个板块太多内容，力太使大了，其实想表达就是高浓缩，用量少。以下内容2选一就好了。
传统洗衣液：10件衣服 消耗 60g
蓝月亮洗洗衣：10件衣服 消耗 30g
或者
传统洗衣液：2kg 使用 1个月
蓝月亮洗洗衣：2kg 使用 2个月
详情页面，除介绍产品之外，还有一些信息很重要：关于公司，品牌，渠道，团队等。这些和产品无关的内容其实可以改变品牌和消费者之前的关系，多讲一点团队介绍，会让消费者不至于觉得产品是冰冷的。说媒体广告和渠道覆盖，会在此加强蓝月亮全渠道第一名牌的印象。对公司介绍，可以让消费者了解公司，相信公司，未来的产品研发肯定比对手更出色。
关于首页和主题。
旗舰店的整体视觉算是很标准的，不算出众，也不算太差。当前的主题是天猫官方的主题。点击主题页面，直接跳转到上面分析的那款单品上。（看来还是很重视这款单品的）
只不过，页面上是一个活动主题（没记错11号之前也是这个主题，这次只是改了个日期），点进去是一个单品，消费者应该会有一定的疑惑。
这类的主题上基本没有记忆点，关掉页面就会忘记。
蓝月亮的蓝色其实和超人衣服颜色很像，以超人为元素打造一期大促的主题视觉，应该会马上改变现状。（披风似乎也是很柔顺)
整个首页首页布局下来，以产品的排列为主。从单品占地面积能看的出来又有主次，但是通篇都是同一个背景，会模糊主次产品。
首页尾部
店尾结束的很突然
店尾和详情页的尾一样，不用承载销售额的增加，用于改变消费者对品牌的认知。
C、客单价。
需要对公司产品架构非常熟悉，才能针对不同的人群做不同的政策，刺激客单价。
老客户运营这块这里先不做讲解。先做好基本的店铺运营才有资格去谈老客户运营。老客户运营是拉开运营水平的分水岭。
