想转行做新媒体运营需要哪些知识和准备？
165 个回答
新媒体运营需要知道的知识
1.深入的了解产品
你要对至少一款产品的运营工作进行深入的了解，了解每一个产品的每个功能、每个细节。了解其他同事的工作内容，以及用户反馈、用户属性等。如果你想要在这个领域继续发展，你还要去了解你的竞品。
当你对这些东西有了详细的了解，你对运营工作才能有一个清晰的概念。
2.注重与自己的产品结合
你需要把自己“深读”的文章和自己的产品相结合，并最终让自己给一个结果。例如读了一篇文章，那么我要思考下文章中的案例是怎么成功的，使用了那些手段，解决了哪些问题。需要你思考记录下来，并给自己产品一个优化方案，有了方案就要去执行，执行以后就要去分析数据，改进方案。
如果只是读读这些文章就过去了，那么你的收获其实很小。因为没有去“使用这些文章”。
3.拆解同领域的好文
例如拆解新媒体同领域一个大佬的爆文，通过的后台搭建、logo设计、爆文的定位、用户分析、内容分析、平台推广、活动策划、用户沉淀等等多方面的细致拆解。然后再与其他号拆解的内容作对比分析，就知道那些内容是群众需求量大的，需求就是市场。
转行新媒体需要做好那些准备。
1.理解新媒体了解新媒体运营思维
我们接触新媒体的时候就会发现所有的工作都是围绕着拉新、促活、留存、转化、成交，我们的工作都是围绕着这几个点展开的，只要掌握整体性思维，才知道开始。
2.坚持摆正自己的心态
大部分人在同一起跑线上成功的却没有多少。行为遇到遇到困难、自我否定、习惯放弃、面对打压一蹶不振。当你掌握了正确的方法，只要努力别偷懒，成功是迟早的事。
3.复盘与总结
没学完一个知识点，就做一个思维导图，这样方便自己发现问题，解决问题。学习新媒体也是报团学习的过程，这样最大的好处是避免自己钻牛角尖而不自知。多和通领域的人接触，能更快的感知自己的不足，以及快速成长。
有想转行新媒体的朋友 但不知道从何入手，可以私信交流。回复147，送你一份朋友圈网红打造秘籍。
想要入门新媒体运营，可以先看看拉勾上面，公司对于新媒体运营的岗位要求
可以看到，如果你要入门新媒体运营，一定是要了解公众号的操作的，因为，你要自己先注册一个公众号来学习，关于如何注册公众号和学习公众号后台，可以看这个回答：
如何成为一个好的新媒体运营？关键在于懂不懂内容和运营，而这两个只能通过不断的学习和观察生活，体会人性，把内容和企业产品结合起来才能创造出最好的营销效果。
一个真正的内容运营，一定是会写软文，关于写软文的套路。看参考这个回答：
还有，做内容运营，一定是掌握各种运营手段的，关于运营知识和如何规划自己时间的，可以看这里：
如果你是一个刚刚入门内容运营的新媒体运营新人，首先要学的就是公众号的基本操作和运营，可以看这里：
不需要任何准备，行动起来就欧了。拖得越久，越不想做，这是真的。下面分享我用一年多的时间，从0运营到20万粉丝的经验，恩，一个人，靠内容扎扎实实涨粉，比较适合新手参考。
先说下苏乐每天都在做什么：
下午1~2：00：打开公众号，分析昨天的内容和数据反馈，如果反馈好要总结，反馈不好要反省跟找原因，并想好方案避免再次踩雷。
下午3：00：打开微博热点，看看今天有什么爆炸式新闻，想出最热门的选题，并在公众号，知乎和百度找出10篇最优秀的内容，找到相关的信息和理论，并做出差异化内容。
下午4：00：着手编写文案内容，并找好配图和编辑排版。
下午5：00：催客户发文案广告，并谈好打款日期和确认排版无误，设置定时发送。
下午6：00：看下同行今天都在写什么，有什么值得学习和借鉴的，把选题到素材到金句全部解析一遍。
晚上8：00~9：00：回复粉丝留言，转发公众号文章进行宣传推广，并刷新今天的新闻热点。
晚上10:00:一边刷手机一边思考明天的选题……
晚上11：00：如果不累就看会书，如果累了就躺在床上躺尸……哎，感觉身体被掏空……
对了，这只是针对公众号的运营，其他平台的工作不包含在内。
总结下新媒体运营的日常工作内容：文案策划和用户运营。
那么，如何做好文案策划？
1.每天关注微博，知乎和头条等热点动态
不想追热点的文案不是一个好文案，只要追得巧，追得妙，一样可以为用户提供有营养的内容。
特别是公众号打开率越来越低了，两万粉丝点击量可能都不到一千，写热点或许还吸引人一些。
为此，做运营必须时时刻刻关注社会热点，了解最新资讯，为用户送上最及时的推送。
2.关注其他同行的动态
一个人的脑洞再大，一定比不上10个人的想法。
因此我们有必要向行业内的文案高手学习，多看看其他人在写什么，怎么写的，用了什么标题，案例和金句，顺便把不知道的案例和理论记下来，方便以后可以使用。
当然了，我们不能照搬别人的内容，一定要按照自己的理解和想法，用自己的语言风格去表达。
3.做好选题库
一位自媒体大咖曾经透露过，自己的团队每天都在做选题策划，每天早上打开电脑，已经有几十个备选题目可以写了，一点也不担心找不到东西可写。
优秀的文案都有一个选题库。
把你感兴趣的，用户感兴趣的话题记录下来，只要找到合适的素材和理论就可以动笔写了，这样可以避免选题枯竭，还有足够的时间把一个选题写透彻。
4.打造好标题
你用了3个小时写的文章，读者却可能花3秒决定要不要点开内容，标题是击中用户的关键。
因此要成为一名优秀的文案，如何写出一个吸引人的好标题成为必修课。
分享4种常见文体的取标题套路：
1.干货文+数字法：
《研究了200位自媒体大咖，发现他们赚钱的秘籍只有3点》。
研究了200位大咖，体现了内容的权威和专业度，秘籍有3点，体现了文章满满的干货，自然能够吸引读者点击内容一探究竟。
2.鸡汤文+金句法：
如猫姐的公众号文章《想要新的收获，就别只做旧的事情》，
“新”跟“旧”形成强烈的对比和冲突感，而且在句式上充满对称的美感，短小精悍的句子更蕴藏着丰富的哲理。
这样的金句非常吸睛，能够在短时间内迅速抓住读者眼球。
3.新闻热点+煽情法：
富书的一篇热点文章《女孩独游涠洲岛相继失联，细节诡异相似：成年人的世界，都是劫后余生》。
成年人的世界，都是劫后余生，一下子就击中了读者内心的软肋和痛点，引发读者共鸣。
4.情感文+代入法，名人法和悬念法：
卡娃微卡的文章《马伊琍：女人最好的生活状态，无非是这七个字》，
这里借助了马伊利的热度，还圈定了”女性群体“，同时还用了”七个字“引发悬念。
女人看了都会产生强烈的代入感，很想知道这七个字是什么。
好标题不是凭空想出来的，要多去看看大号的标题技巧，总结出一套行之有效的方法。
5.做数据分析，不断优化内容
这样一组数据摆在你面前，我们可以通过分享人数的多少了解用户对内容的喜爱程度，分享人数越多，就说明这类话题的受欢迎度越高，内容质量越好。
有了数据作为参考，就可以根据数据的反馈来调整选题方向，并不断优化内容质量，提升粉丝期望跟内容的匹配度。
6.形成排版风格，提升效率
前期我们可能会慢慢去摸索公众号的排版风格，用什么样的字号，什么样的字体颜色，二维码样式怎么设计，配图使用什么风格。
但运营了一段时间后，排版风格就应该固定下来了。
这样可以在排版上面节省很多时间，每次只要复制上一篇文章的排版样式就可以完成，而不是写一篇文就要重新排版一次。
我们应该学会“聪明地努力”，把时间用在更有价值的地方。
如何做好用户运营
1.优化菜单栏
刚关注一个公众号时，就像进了一间新店，我们会感到很陌生，不知道这间店到底卖什么，有没有我需要的东西。
这时候，菜单栏就像一个导购，可以快速向读者介绍公众号的“卖点”和“亮点”，让用户迅速了解公众号的定位和功能，并安心留下了。
比如苏乐的菜单栏就设置了写作变现和撩我两个母菜单，留下了写作课信息，写作干货和写作社群，并留下了自我介绍和联系方式。
这样可以让客户了解我是一个什么样的人，这个公众号都在分享什么内容，可以为用户提供什么价值。
2.设置关键字回复
设置关键字回复也是运营需要优化的环节，目的是为用户输送有价值的内容，提升用户粘度。
比如，你在苏乐的公众号后台留言“头条号”，就能获取我运营头条号的秘籍，
回复“知乎”，就能获取运营知乎2个多月，快速涨粉1.5万的实用技巧。
这样可以节省用户一篇篇翻看的时间，还能向用户提供一个信息——这是一个干货满满的公众号。
3.及时回复粉丝留言
每天定时查看粉丝留言，及时回复粉丝的疑问，是每个运营必做的工作。
做运营响应速度很重要，接地气也很重要，要注重跟用户一对一交流，让用户享受贵宾待遇，这样才能提升用户的归属感。
4.多写一些对粉丝有价值的选题
对于用户来说，愿意每天花时间打开你的内容，除了内容对他来说有价值，根本没有第二原因了。
因此，在做选题时，要把想问题的角度换一换，把我想写什么换成用户喜欢看什么，从而写出对用户有价值的内容。
5.让粉丝参与到选题策划的环节
很多大号都会建立读者群，让粉丝们在群里一起讨论对内容的看法，又或者让粉丝参与内容策划，这也是一个提升粉丝粘度的有效方法。
人对于自己付出精力和时间的东西总是格外在意和珍惜，感情如此，运营也是如此，让粉丝对你的公众号成长倾注心血，会提升粉丝对内容的关注度和喜爱度。
6.推广运营是公众号的生命线
一个公众号如果没有阅读量，根本就没有存在的价值，越是没有打开率，越要想办法去提升阅读量。
推广公众号的两个最有用的方式，第一是从知乎引流，之前已经写过具体的操作方式，想了解的到后台回复“知乎”即可获得为公众号引流亿万粉丝的方法。
其次就是找同质公众号互推，准备好优秀的互推文案，约定时间互相推广引流即可。
推广公众号最重要的是找到最有效的方法，然后重复使用，贵在坚持。
文章首发公众号苏乐爱写作，回复读书，可领取写作课+投稿资源+15本必读电子书+推荐书单。
延伸阅读：
（本文转载自姑婆那些事儿APP）
我经常接到微信好友咨询——
我做了一个XX方面的新媒体，你说我应该如何获取用户？”
这类问题非常普遍，我一星期能碰见三个以上。但说实话，我并不愿意回答这个问题。原因有两个——
1、因为我还没有能力对每个领域都了如指掌，我能给的仅是一些思维方法。比如，你需要通过内容和活动，也就是从推广层面去获取你的用户。但这种答案，往往不是对方想要的。
2、我认为这个问题，应该是属于准备工作的范畴，而不是已经做了后，才开始思考。
基于此，今天就想和大家聊一下，如果决定做一个细分领域新媒体（自媒体）的话，应该做好哪些准备工作？我一般会从定位、内容、用户、平台筛选、资源、服务、变现这几个方面去考虑。
一、定位
把定位放在第一位的原因是，只有把这个第一步想清楚了，才能有后面内容、用户、平台的二三四位。
一般来说，我们做自媒体的路径是：内容-用户-服务。所谓的服务，也就是变现。我们在思考定位时，就需要将这条路径思考清晰。一般可以通过以下几个问题来判断——
1、我想做什么？
做自媒体不同于给老板打工，这是给自己打工，所以首先考虑我想做什么，从兴趣出发，事倍功半。
2、我擅长什么？
这个很关键，想做决定兴趣，擅长决定能否做好。很多人无法分辨兴趣与能力的关系，很简单，如果你能把兴趣做到60分以上，那这姑且算是具备了能力。
3、我的用户是谁？
我的倾向是在判断用户是谁后，才能更好得进行一系列工作。用户的确定需要考虑品牌定位、竞争对手等一系列因素，这个会在后面的内容里详细说到
4、我的竞争对手是谁？
准备工作的重要一项，就是去找到你的竞争对手：他们是谁、做了什么内容、如何展现内容、做了什么活动、提供哪些服务等。只有充分了解了竞争对手，你才能避开一些坑，找到新入口。
5、我的差异化在哪里？
所谓差异化，就是要做和别人不一样的内容。普遍认为新媒体来到下半场，同质化的品牌太多，这时自然是要走差异化路线。举个例子，你想做本地自媒体，但是你发现本地自媒体太多了，而且基本以文字内容为主，那这时你可以选择做以视频内容形式为主的本地自媒体。
6、我要取得的目标是什么？
在你开始做自媒体前，你就要想明白，我要做成什么样，这个目标要分成几个阶段来达成。不谈目标，和不给钱只谈情怀的老板一样，都没有意义。
7、我什么时候选择放弃？
这个问题确实比较沉痛，但当你开始做一个自媒体时，你就要把商业意识带入到你的项目中，一段时间内，成本、支出、收益和预期目标，如果没有完成，自然要及时止损。
二、用户
把用户放在第二位的原因是，要先确定用户，才能制作出精准的内容，然后通过精准的内容，持续获得精准的用户。
目标用户的确定是一个不断精确又精确的过程，比如我最近认识一位做小众游戏的自媒体人，他的目标用户首先可以通过这样的方式确定——
1、是喜欢玩游戏的人
2、是喜欢玩小众游戏的人
3、是喜欢玩这款小众游戏的人
由此可见，第三条是他的最精确的目标用户，但同时，第一二条则是他可以争取的用户。
确定用户后要做的则是，知道这群用户在哪儿，以及和他们建立联系。
继续拿上面的游戏新媒体为例，他的用户主要集中于与此游戏相关的网站、游戏论坛、游戏贴吧以及社群内。
如何去和用户建立联系？则是在用户聚集的地方不断进行品牌露出，混个脸熟，让用户知道你，关注你。
最后总结一下，在新媒体准备工作的用户层面上，我们需要做到三点，一是明确用户是谁，二是知道用户在哪儿，三是和用户建立联系。
三、内容
当我们明确用户是谁后，我们要根据用户制定内容。
内容这个模块，其实是很复杂的，即使我们在开始前已经明确目标用户是谁，制定好内容策略，在正式上线后，也依旧要根据数据情况不断调整内容。而具体的内容策略，可能连出一本书都不一定能说清楚。
所以今天的内容重点来说一下，如何通过内容定位吸引目标用户。
1、品牌介绍：
品牌介绍就是你要告诉用户你是谁，你能提供给他们什么。好的品牌介绍，能让目标用户牢牢记住。
2、Slogan
有一个朗朗上口的slogan太重要了。只要能让用户记住，基本已经成功一半了。
Slogan方面建议一句话文案，不要太长。如果较长，可以以对仗句式为主。在这里推荐几个我觉得不错的slogan
六神磊磊读金庸：众所周知,我的主业是读金庸
深夜发媸：一个不装逼的时尚号
孟大明白：趣味文字，蹲坑必备
3、内容形式
很多做新媒体的同学容易陷入一个误区，我做新媒体就是要写文章，就是要做公众号。
我觉得不是这样的，内容的形式绝不局限于文字，还有视频、音频、漫画等。具体选择哪种形式，需要根据定位和用户来确定。
比如你的目标用户是二次元爱好者，那么你在B站上上传视频的效果会比公众号写文章更好。
四、平台
前面提到，内容形式包括文字、视频、音频以及漫画等。那么按照形式划分，可选择的平台包括——
内容：头条号、企鹅号、大鱼号、简书、知乎等
视频：B站、优酷、土豆、爱奇艺、秒拍、各类直播平台等
音频：喜马拉雅、荔枝FM等
因为微博和微信公众号的特殊性，任何一类账号，都可以开通他们。
在了解多种多样的平台后，下一步就是对平台进行筛选。根据自己的目标用户、内容筛选出适合自己的平台。平台的选择一般是搭配进行的，但会选择一个作为主打。比如美食类新媒体，以B站+微信公众号+微博作为主打，然后可以选择一些其他平台作为辅助。而运营推广类干货平台，则是以微信公众号+知乎为主要平台，头条号、微博等作为辅助。
五、资源
我之前在我的全栈新媒体人修炼手册的课程里提供，人与人的差异体现在认知、思维、执行与资源上。最后一点的资源，往往才是影响成败的关键。
我们还以上面的那个游戏账号为例，如果他认识几个知名游戏玩家的话，这个账号在推广方面就会非常轻松。如果没有的话，他就必须一步一步开始做，而且很艰难。
所以在做自媒体时，也需要去寻找资源这一块。这个资源并不局限于推广，而是从账号主体层面，每个资源都很需要。我们继续以前面的游戏账号为例，他可能需要什么样的资源呢——
①他可能要认识几个玩这个游戏玩得很好的人，既可以给他在内容上给出专业建议，也能帮他进行推广
②他需要去认识一下游戏论坛、游戏网站的员工，可以去谈置换合作
③他需要认识一位在运营方面比较有经验的人，能给他专业的运营指导
④如果要延伸做视频的话，他可能需要认识会剪辑视频的人，给他一些指导
······
以上种种，你会发现，如果你具备收集和储存资源能力的话，你会发现很多事情做起来事半功倍。做平台有的时候就是借力而为，而不是什么事情都要自己上，以为每天很努力很辛苦就会成功。
六、服务
服务，通俗地说，就是变现。做产品或者做平台一定要设立变现目标，并且拆分目标，分阶段去完成。
目前自媒体的变现手段主要集中于以下几种——
流量收入、打赏收入、广告收入、知识付费、电商以及其他。
流量收入，就是通过文章的曝光量获得一定的流量主收入，像公众号、头条号、大鱼号等都有。
打赏收入，主要来自于用户打赏，视频类自媒体这一块的收入比较多，尤其是直播和短视频平台，能够获得不错的红利。
广告收入：就是接广告，其实这也是基于流量的基础上。当你流量足够，自然有广告主找上门。
知识付费：作为目前最火爆的一种收入来源，他对于账号的类型有稍许限制，账号最好是情感号、职场号、经验干货号等。
电商：当有一定的粉丝后，可以进行电商化，获得电商收入。
其他：一些比较小众的收入方式，可以归纳为其他收入
一个成熟的自媒体可以以多种形式进行变现，比如我最近关注了一个健身账号，他的变现业务包括——
广告收入，帮助一些健身类产品进行宣传。
电商，自己开了淘宝店，售卖健身相关的营养棒、代餐粉。
知识付费，一对一健身咨询指导，按照半小时和一小时收费。
以上就是在成立新媒体品牌时要做的准备工作，希望大家都能想清楚，规划好，不打没准备的
不管是什么行业，只要你有心，现在就还不晚，当初我14年毕业出来做的是销售，每天跑来跑去，那时候我堂哥在做传媒公司，从他哪里我接触了新媒体，那时候我就觉得这是一个很有意思的职业，于是，在2016年年底我自己下了决心去找了一个专门的培训中心，去学习了全网营销，一入运营深似海，这里面的水非常深，我就给你讲讲我当初转型的经历，希望你可以成功跨过去。
我当初在培训中心学全网营销，课程总共分了三个阶段
1、SEO整站及优化
2、新媒体
3、SEM百度竞价
在漫长的4个多月后，我踏上了寻找工作的旅程，靠着不懈的努力（好吧，是比树皮还硬的脸皮）找到了一份4k多的工作，也算是真正的入了行
做了几个月，我才知道，其实运营岗位可以细分成 新媒体运营、用户运营、产品运营、活动运营、内容运营等，你如果在小公司干你就得五官俱全，面面俱到，如果是在大公司细分的就很清楚。咱们就以前程为列：
新媒体运营：
用户运营
内容运营
活动运营
产品运营
看起来很复杂，其实仔细的归类还是很好理解的，相当于你想成功转行，要具备以下这些技能：
1、常见媒体平台的操作（微信公众号、微博、及头条、搜狐等自媒体平台）
2、文案及软文的撰写（H5、文章及品牌文案）
3、数据分析统计（用户分析、活动分析、留存分析等）
4、互联网营销逻辑思维（各种活动及事件的策划，对事件的敏感度）
5、互动沟通（与用户之间的沟通，了解痛点）
6、小技能掌控（PS、pr、ppt、思维导图等很重要）
如果以上都基本掌握，有了实际的操作能力，那么你就可以开始最重要的一步了，开始写你的简历+作品。
有好的作品跟实操经验是你最完美的面试敲门砖，那么好的作品从何而来
一个好的公众号运营数据及文案思维能力的体现，这是我刚接手的一个企业号
这个就是你向HR证明你的能力的最好的依据之一，让HR知道，虽然我没有具体的工作经验，但我的实操能力跟思维能力都是比较丰富的，我可以做到这些事情，其他的我可以在实践的过程中不断的优化。
进入了运营的圈子你就会发现，你要学习的还有很多很多，只要保证一颗不断进取的心，你的运营之路一定会越走越远
需要资料或者跟运营交流经营的话，可以加我wuzhou199404，我拉你进去
办办学苑团队里面有一个成功从水利工程专业转行新媒体运营的转行者，所以对于这个问题，办办真的是太有发言权了，因为对于想转行新媒体运营的人来说，他们只有知道岗位所需的能力才能对症下药，这样才会有一个方向去学习准备，今天就让办办老司机告诉你，转行新媒体运营，从0到1，到底该如何准备？
首先你要了解新媒体运营是什么？
新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，且具有创新形态的媒体，与传统媒体有很大的区别。
新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式，包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。
说白了，新媒体不过是相对传统媒体而言的，新媒体只是一个载体、一个平台而已，它承载的是平台背后的产品。所以，新媒体运营的存在永远是为产品服务的，不论你的产品本身是内容、是实体产品、还是在线课程，新媒体平台在产品的宣传、销售、甚至售后、公关中扮演了很重要的角色。
但新媒体工作基础还是媒体，主要是以文字、图片、视频、语音为主的新兴媒体。相对于传统媒体来说，新媒体传播价值速度快，方便传播信息，人们可以及时的接收不同信息。最重要的是新媒体可以让大众来参与进来，与大众互动的方式，满足大众需求，从而冲破了在传统媒体上的束缚。
了解目前有哪些新媒体平台
大致可分为三大阵营：
1、微信平台、微博平台、百科平台
2、直播平台、视频平台、音频平台
3、自媒体平台、论坛平台
了解新媒体运营的岗位职责
1、分析目标客户群体所关注内容和平台，有针对性的在各网络平台进行专题策划和活动策划，提高公司品牌及知名度;
2、负责移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作，新媒体渠道资源拓展，渠道运营及管理;
3、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动，收集推广反馈数据，即时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案;
4、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。增加各平台粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动;
新媒体工作需要哪些能力？
文案：首先一个自媒体人得是一个合格的文案，因为每天都要写东西，虽然文笔对自媒体人没那么重要，但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的。
设计：不懂PS，不会CDR，不会处理图片，不会抠图又不会做图片渲染，那你做什么新媒体？新媒体不仅要具备图片处理能力，还要有设计审美能力，如果都没有，那真做不了。
音视频剪辑：整天发图文会很枯燥，怎么办，换个口味呗！音频、视频都要学着做，PR、AE、AU这些软件新媒体人都要会点，不懂？赶紧去学吧。
策划：新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划，推给谁看？推什么内容？该怎样组织？活动预算？活动执行？礼品选择和发放，哪一样儿都不能落下。
营销：新媒体们每天写的文章其实就是营销软文，营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。针对用户的属性制定不同的营销策略，学会跟受众谈恋爱，打造合适的营销方案。
数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论……你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因，预测它的趋向，并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。
用户运营：新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人，这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。
网感：网感是啥，可不是什么网恋的感觉。所有的新媒体人都要有对时事、热点的敏感性，要了解网民关注什么，对于网络语言、网络流行趋势有个全面的把控能力。我可不是夸张，没了这项能力，基本上做不好新媒体。
抗压力：都说新媒体苦逼，除了码字编排繁琐外，那些让人失落的数据都足够压垮一个新媒体人；更何况还有老板、上级不断的催促，用户的不屑，偶尔还要充当客服接受顾客的吐槽，没个强大的抗压能力真不行。为啥？还问为啥？因为新媒体也有KPI。
还需要了解新媒体人常常会用到的工具
1、图文排版编辑器
135编辑器： http://www.135editor.com/
秀米： http://xiumi.us/
i排版： http://www.ipaiban.com/
新榜编辑器： http://edit.newrank.cn/
96微信编辑器： http://bj.96weixin.com/
2、微场景编辑器（h5）
秀米秀制作： https://xiumi.us/studio/v5#/booklet
易企秀： http://www.eqxiu.com/main
兔展： http://www.rabbitpre.com/
麦片BlueMP： http://www.bluemp.cn
初页： http://www.ichuye.cn/
MAKA: http://maka.im/
3、图片素材网站
图片114： http://www.tupian114.com/
图虫： https://tuchong.com/
千图网： http://www.58pic.com/
优美图： http://www.topit.me/
花瓣： http://huaban.com/
素材公社： http://www.tooopen.com/
插画家园： http://www.13cg.com/
Picjumbo： https://picjumbo.com/
Pexels： https://www.pexels.com/
Gifs Categories： http://giphy.com/categories
SOOGIF 动图搜索： http://soogif.com/
Pixabay免费高清图片： https://pixabay.com/
Wallpaper： http://cn.forwallpaper.com/
4、新媒体数据分析工具
清博指数: http://www.gsdata.cn/
西瓜数据: http://data.xiguaji.com/
新榜: https://www.newrank.cn/
易赞: http://www.yeezan.com/
数说风云: http://social.datastory.com.cn/rank
微信热榜: http://werank.cn/
微信指数:微信小程序搜索“微信指数”
做新媒体要注意什么？
利用好以下这几点互联网思维，可以更快的融入新媒体圈子：
1.准确戳中用户的痛点
意思就是找到用户尚未被满足的，而又被广泛渴望的需求。
当你准确的找到了这一需求，便可通过相关的文章、视频等去进行刺激性传播与发展，进而提高文章的阅读量与账号的关注量。
2.懂得内容分析
内容分析指的是对内容面向的对象、内容的背景、内容要解决的事情以及方法等进行分析，举个例子：如果你做的是新媒体运营攻略类型的，那么你文章面向的对象自然就是小编、新媒体运营工作者等，文章的内容必须要以新媒体为主，不能东扯西扯，最后再表达出文章所能解决的问题，促使读者能对你产生认可。
3.要懂得借势操作
借势，就是捕捉热点、引发共鸣、发现趋势等方面的能力。
杜蕾斯就是很好的一个例子。
如何快速成长为新媒体运营
1、找出10个以上相对做的比较好的新媒体人员
2、我们为什么要这些人呢？找他们的目的就是看他们怎么做的，可以看一些更好的成功案例与干货，就像我写的这些，哈哈。一开始我们可以尝试模仿一下，只有不断的学习，才会有所进步。
我们都知道，在国内比较主流的就属微信和微博两大媒体平台。一般进入一家企业都会有专门安排这项职位，“微信运营”在2015年第一季度末，据不完全统计目前微信每月活跃用户已达到10亿人，所以很多企业不得不利用这些来盈利。
其实这些人都是很好找的，可以去新榜或者网上搜索新媒体排行榜，在这小编推荐罗辑思维、鬼脚七、吴晓波等名人。微信的话可以推荐关注办办学苑、一条、杜蕾斯、支付宝、冷兔、新闻哥、李叫兽等。当然还有很多类似优秀的媒体平台，自己也可以慢慢挖掘，在这只是举例。
3、可以考虑加入新媒体圈子进行交流
小编本人就是从事新媒体运营这个圈子的，目前也就是微信和微博两大媒体平台作为主要营销渠道。出来研究新媒体趋势还可以加一些群，有付费群和免费开放群，关于自媒体方面问题，有什么不懂都可以和大家交流，共同学习。在这个人人都可以作为信息传递着的同时，可以更好地发挥自己优势，时间长了也可以互相加好友，有什么资源或者信息可以共享一下。抱团加入一个适合自己的圈子是非常重要的，取己之长，补己之短。这样你才能在这条路走的更远。
线下我也会去参加一些社群，新媒体相关的分享活动沙龙，线下活动能够加快人与人之间的信任度，又可以交个朋友，扩展了自己视野和人脉。
4、练习自己网感和灵感 随时准备头脑爆发
所谓网感从字面上来理解，就是对网络的一种神秘感觉，知道网民最关注什么？关心网上热点事件随时准备采集写文，还有网络语言，流行趋势是怎么样的，对这些的把控能力，这仅仅是个人观点。在网感这个词，热点借势这一块大家可以关注杜蕾斯这个品牌看它是如何借势营销，在思维逻辑上也许会有一定的帮助。
有了这种能力可以把网上的一些东西收进自己的皮囊，学以致用
最后，一张脑图总结全文，收藏不费力
......................................
看到题主说的是销售工作，其实无论之前从事什么工作，转行新媒体，都需要付出同等的努力和全面的准备。
这一篇文章是由半撇私塾的优秀学员别瑞写的，她最开始从事的是客服销售工作，零基础、纯小白、背景也相对普通，三个月从半撇私塾毕业后，她找到一家SaaS企业的运营工作，月薪7K+。在她真实的转行故事中，你可以到转行新媒体运营过程中，究竟要付出多少努力？
因为朋友从事新媒体运营的原因，一直听她说新媒体发展前景不错，而自己从毕业一来从事的工作都比较鸡肋，所以在2017年的下半年，我开始想转行从事新媒体工作，但自己对新媒体是完全一无所知。我想，这样的状态应该是大多数想转行新媒体的求职者的普通情况吧。
我自己也是从完完全全的零基础转行新媒体，在一开始我也和大多数人一样，很迷茫，没有方向，后来通过看知乎、学线上培训课、请教老师、做项目，终于对新媒体运营有了直观的认识，也掌握了新媒体核心知识。
我想说其中最最重要的一点就是是：就是参加项目实战。因为在整个项目实践过程中，通过不断地调整、修改项目，才可以快速提升新媒体运营的专业能力上，而且最重要的是，我才能够有一套用于求职的新媒体项目作品集。
从传统行业，或者说是学历背景、各方面基础几乎为零的人转行，其实并不容易，但是无论转向什么岗位，其实都是遵循6六大步骤：
- 了解新媒体运营岗位：你要明确你为什么要转行，新媒体运营这个岗位是不是适合你，并且需要了解新媒体岗位具体职责是什么；
- 学习新媒体运营核心知识：如果你确实要转行，那么你就得为求职做准备了，掌握新媒体运营所需的知识和技能；
- 创建新媒体运营作品集：也就是结合所学的知识不断的实践，准备求职所需的作品集；
- 优化你的求职简历：进入全面的求职状态，针对不同的目标岗位修改简历；
- 撰写面试话术脚本：提前撰写自我介绍，为可能的面试问题准备回答的话术；
- 做一个终身学习者：拿到了Offer以后，毕竟是转行，所以还需要不断保持学习，做一个终身学习者，以便在应对工作岗位中挑战。
在这一篇文章中，我将我自己零基础学习新媒体运营，到最后拿下理想offer的整个过程都记录下来。
一、知识准备：全面学习新媒体运营核心知识
都说新媒体运营“门槛”低，如果你真这样想那可能永远只能做最基础的工作了。了解了自己目标，清楚这个岗位是不是真的适合自己后，就需要进入到知识准备的阶段，就像你准备出国留学考雅思，你也需要熟悉基本的雅思考试内容和词汇，对于新媒体运营也是一样，你需要了解基础的行话，比如着陆页、转化率、CTA、增长骇客等，我把它称之为知识准备。
想要快速入门新媒体运营，需要掌握6大新媒体核心知识：营销基础理论、用户调研、内容创作、内容营销、数据分析。
首先，营销基础理论就是心理学的内容，包括如何说服、用户转化路径，如何讲故事等等;
其次，用户调研说的则是做一个产品或服务，那需要先问问用户，是不是真的需要，这个就要求我们会用户调研。
内容创作指的是如果这项产品或服务用户确实需要，那就要提供最好的产品或服务给他们。比如写文章给用户，就需要把文章排好版，而且内容要好，写出真正有用的东西，这样用户才愿意看。这要求我们会文案策划、文章排版等技能。
那仅仅写出内容也是不够的，还得去通过内容去获取到用户，让更多人看见我们的内容，从而变成产品的用户，这个就是内容营销。在这个营销的过程中，你需要将优质的文章，发布到目标用户集中的渠道上，比如豆瓣、知乎、垂直的社群等等，同时配上设计好的海报，就可以起到一定的宣传作用，这需要我们具备内容策划和策划推广的能力。
最后，同时把这些文章发布到多个渠道，用户来看了，如何知道他们到底是从哪个渠道过来的呢？我们可以利用UTM链接，做一个数据监测就可以了，这需要我们掌握数据分析和流量监测的技能和所需工具。
那怎样才能学到这些新媒体知识呢？
方法有很多。现在对于新媒体运营来说，网络上已经非常多的内容了，比如通过经典书籍获取知识体系、你可以通过豆瓣上的评分和网友评价进行挑选或请假行业大牛推荐书籍。
但仅仅掌握了新媒体知识是远远不够的、因为只有输入，没有输出，肯定学不好，也无法验证自己到底真正掌握了多少，没有实践，想当于“纸上谈兵”，且我们是转行，没有实操经验才是最大的弊端，所以，还需要通过解决问题和商业项目来练习所学知识。
比如，如果你有朋友是自己创业的，有什么产品或者服务，肯定需要运营推广，你就可以帮他做一下运营，在实战中检验所学，最后你运营的效果就可以当成你求职的作品集。
但是自学的好处是，节省了成本，但是缺点是不成系统，而且遇到问题没有人帮助你。所以我自己选择了一个最快捷的方法，就是报课程，系统学习并掌握了新媒体核心知识体系和技能，让我对新媒体运营有了更加清晰的认识。我能明确我从事岗位的具体工作流和职责。
因为我喜欢这种报课程的方式，可以为我节省很多时间和精力，不用自己到网上搜索，我也建议大家找一些的确能让你学到东西的课程，我当时是通过体验这个免费课程 「新媒体自习室」，决定我要上的新媒体运营培训课的。有些人一听报课程就怕花钱，我觉得只要对自己有帮助的课程，是值得的，省去的时间，你照样可以赚回来，不是么？而且学习是收益终身的事情。
二、作品准备：动手创建新媒体运营核心作品集
知识的准备仅仅是转行的第一步，特别对于零基础转行的人，没有任何的作品集，就算你理论知识学得再好，没有实践和输出，也是没有说服力的，所以一套好的作品集，就算你是转行的新人，没有相关工作经验，也没有关系。
你说你很优秀，是该岗位的最佳人选，那如何证明呢？作品集就是最有力的证明。你的作品集就是你的工作经验，找到工作也不是难事了。比如你可以创建一个公众号，有了自己的公众号后你就需要去运营。那整个拉新、促活、留存、推荐和收益都是属于你的作
那么怎么样才能做出优秀的作品集呢？确认了你想做的行业或某类产品，假设你是这个产品的新媒体运营，你可以围绕整个用户购买旅程去做作品集。
用户购买旅程就是用户发现你的产品，接着评估产品，最后购买产品。在用户发现产品阶段，提供尽可能多的相关干货内容，比如用户在寻找一款电子产品时，可以向他提供点子产品类干货，这样一旦用户你的意见作为备选方案后，就会进入用户评估阶段，这时可以为用户提供产品视频讲解，产品的功能、性能，用户评价等软性广告内容。到了转化阶段，再做硬性广告，比如组合优惠，额外送优惠券、满减、限时促销等活动，这样更容易促进用户达成购买。这样整个过程就是你做内容营销的过程，就可以称为一套作品集了，在面试过程中展示给面试官看就非常加分。
因为我对护肤，和服装最热衷。因此，我自己做了一个关于护肤穿搭的公众号，给文章排版、制作公众号Logo、制作海报、撰写软文、分享、推荐等，这整个流程下来就是我创建自己作品的过程。
然后我去找相关工作的时候，我就把我自己做的公众号数据、运营的情况、我写得软文、我的着陆页等等展现给面试官，这就是我的作品集，再结合面试上的自我销售，就可以证明我可以胜任这份工作的。
三、求职准备：优化你的求职简历
简历如同一块”敲门砖“，只有你的简历在众多简历中脱颖而出，才有机会去面试。所以，在求职前先得把简历好好做一下优化。
优化简历包括以下四个步骤：
（1） 整理人生经历：包括你的基本信息、人生经历，校内经历和校外经历，你做过的工作，参加的活动、实践过得项目、拿过的奖、你的兴趣爱好、职业技能等。你一开始其实不知道你自己有哪些经历可以用，所以要把自己经历提取出来，后面岗位需要什么，就对应使用关键词调整。
（2）确定目标岗位：前面已经大致了解了新媒体运营的具体职责和发展方向，到了这个阶段，该确定好目标岗位了，我前面也说过，我最感兴趣的是服装行业的新媒体。我通过招聘网站搜索到我的目标岗位的要求是这样的：
（3）分析岗位需求：有了岗位目标我们就需要分析岗位需求，可以从分析岗位的关键词开始，从岗位关键词的描述中获取岗位需求。那么根据以上岗位描述，我们可以提取关键信息是：微博、知乎的内容运营和实操经验。了解了岗位需求，从我以往的经历中提取匹配的部分：我自己有护肤穿搭的公众号、在知乎、微博也定期更新相关内容，这段经历基本能匹配上。
（4）优化求职简历：确定号岗位目标，接下来把经历做好优化，让你的经历看起来更具有说服力。我们可以利用STAR原则，情景（situation）：指的是你所做工作背景信息，任务（Task）指的是你工作的目的，要达到的KPI，或是要解决的问题。行动（Action）指你为完成任务而采取的行动方法。结果（Result）最后取得的成绩。
四、面试准备：优化面试脚本
准备好简历之后，在求职面试方面，我也总结了一下三个方面的经验：
（1）准备面试脚本：简历优化完毕就可以开始投递了，然后就是面试准备阶段，这一阶段需要准备面试常见问题，可以专门做一个文档，把面试有可能问到的问题，整理好了写下了来，免得在面试的时候被问到而不知道如何回答。
（2）跟踪求职进度：在面试的过程中，可以建一个求职进度表，以便及时掌握求职进度，也避免由于职位多而弄混淆
（3）反复修改回答：面试之前，将可能会问到问题的答案想好，反复揣摩，最好写下来，可以找个比较专业的人帮忙修改，不断调整，争取做到完美应答。
五、入职提升：做一个终身的学习者
转行的人，应该把这次转行当成对自己的警示：就算我们成功转行以后，也不能就停止学习了。我一直认为只有永远抱着一颗谦虚的心态，有危机意识并去行动，才能不让自己退步，而想在自己工作上有一定的成绩，又或者更直白一些，你想多拿点工资，你肯定不能仅仅完成每天例行的工作就算完了，那些挣得多的人，之所以能超过普通人，都是保持着强大的学习能力，而不是炒剩饭。
提升自我的方式有很多。你可以加入一个同行的社群、参加课程、时常请教、交流，也可以看书、公众号。总之如果总抱着一颗得过且过的心态，那未来漫长的几十年里，被时代淘汰也是很正常的事情。
就拿排版工作来说，以前需要专人来做，那些经常只会复制粘贴的一群人，现在正在经历被淘汰，但如果有人除了会复制粘贴，还会写软文，就不必遭此劫了，所以在这个时代，根本没有一劳永逸的事情。
如果你也和我一样，目前正在着手准备新媒体运营，在这过程中你遇到了什么样的困难？或者有什么好的经验帮助你走出了这些困难？都欢迎在评论区给我们留言，说出你的故事！欢迎关注 新媒体自习室，免费领取7天试听课程。
新媒体运营是在近年才盛行起来的，最初主要的新媒体平台还是微信公众号、微博、知乎等比较零散的形式，后来逐渐出现了头条号、UC号、百家号这类新闻聚合型的，才使得新媒体运营真正的发展了起来。
要入门新媒体运营的工作，首先我们可以透过几个问题去探索一下：
- 什么是新媒体？
- 新媒体对于传统媒体来说，有何优势？
- 新媒体运营该如何发展？
- 学习新媒体运营可以通过哪些网站？
一、新媒体是信息输出的新风口，抓住风口的都已经上天了
新媒体是相对于传统媒体而产生的一种新型媒介方式。
新媒体是对传统媒体的传承与更新，在互联网还没有广泛发展的时候，我们的生活中的媒体表现就只有报纸、电视之间媒介去实现，而如今互联网的快速发展，也诞生了新媒体这一新鲜事物，它把以往在电视、报纸上才能显示的事物通通都汇聚在了网络上，新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，与旧媒体有很大的区别。
目前已有的新媒体平台主要有：微信公众号、今日头条、百度行家号、UC头条号、微博等，其主要的内容产生者是用户，内容服务者也是用户，也就是所谓的UGC。
二、新媒体比传统媒体更符合现代，但又不至于取代
传统媒体的视觉焦距点主要在于报纸、电视上，而新媒体则是通过手机、电脑的形式出现在人们的眼球，一切信息资源的来源变得更简单，无需出门，你足以了解到关于这个世界的一切信息。
新媒体与传统媒体作比较，主要的优势在于：
- 更高效：传统媒体的更新时间一般为24小时或者12小时，而新媒体的信息更新是以秒来进行计算的，一旦有什么紧急的信息出现，在各大新媒体平台即可传达出来。
- 更轻便：新媒体的信息资源查看方式，只需要一部手机+互联网即可，无需其他的载体，操作使用起来更加的轻便。
- 更自由：新媒体的内容分类有很多，用户可以随意对自己关注的信息进行查看、订阅，不感兴趣的可以直接跳过不看，相对传统媒体来说更加的自由，用户体验感好。
三、新媒体运营的几个小技巧
- 要有良好的文字功底：虽然做好新媒体运营有好多小窍门，但是到最终，文章写得好才是硬道理。如果现在还是小白的话也没事，你可以给自己定个小目标，例如先每天写一篇文章，题材自定，这样维持一个月后，你的文字功底肯定会有大幅度提升的。
- 懂得借势宣传：可以模仿杜蕾斯的文案来进行创作，要懂得追踪热点，创造热点，并且要做到根据热点来进行编写文章，来博取大众的视线。
- 学会美观自己的文章：要想在众多新媒体账号中脱颖而出，单单拥有文采还是不行的，关键时刻还是要学会把自己所写的文章来进行美观。因为新媒体运营可不单单指微信公众号，它还包括有今日头条、百度熊掌号、企鹅号等等，所以如果你只知道135这类编辑平台是不够的。而秀赞的话，就很好的补了这一点空缺，你可以利用秀赞这个平台来进行美化你的文章，然后再发送到新媒体平台上去，这样可以很好的提高你文章的颜值，使读者印象更加深刻。
- 垂直度要高：要发你自己定位领域的文章，保持垂直度的确定性，垂直度越高就越容易受到该领域里的人群受知。
四、通过这几个网站，可以更全面的学习运营知识
1.暖石网
推荐理由：一个在市场运营摸爬滚打十年的前辈自创的互联网新媒体运营营垂直付费课堂，具有比较系统的行业知识课堂、有针对性的运营人职业规划课堂、学员交流社区和前辈Q&A部分，支持终生服务问答，这一系列十分适合运营小白或者刚入门学员（转行学员）进行自我知识补充。
2.三节课
推荐理由：阶梯型学习新媒体运营网站。这个网站的学习设定是分为时间阶梯的，按照新媒体运营工作年限进行不同的课程教育，从小白到中阶再到高阶知识建立，都有比较明确的教育目标；有限免课程可以免费学习某一个运营部分课程；公开课拓展见识；线下活动学习运营知识。
3.爱运营
推荐理由：这个网站在新媒体运营上面细分各个部分进行课程教育，内容运营、社区运营、用户运营等都是满满的干货，而且也还会有其他平台营销及产品运营课程，从专业知识到个人见识都只需要一个网站就能够搞定；有各种运营专题、免费素材运用。
另外，当你想要通过新媒体运营来进行变现的时候，还可以采用短书平台的内容付费功能来进行实现，短书是专为内容创作者、内容输出者打造的知识变现工具。
以H5页面为传播形态，以“图文音频专栏+语音Live直播+视频直播讲解”为内容载体，以知识微店为呈现形式，几乎涵盖了所有的为内容付费的变现方式，支持嵌入公众号、APP、网页等任何地方，可帮助企业、机构及个人打造真正属于他们自己的、完全独立的品牌知识服务平台，并在品牌领域内完成付费转化。
很高兴回答您的问题，我是运营四哥分享一下3000的新媒体运营到30000的新媒体运营成长过程
四哥是在干运营前是一名导游，也是经过了各种考虑转行了新媒体运营这个职位，在此四哥就来分享一下我从转行到现在的一个过程。
一、了解新媒体运营
四哥在之前的文章也经常提起到，做任何行业之前，务必要了解清楚这个行业，对这个行业要有最起码的调研。比如说这个行业在什么时候兴起的、目前这个行业的状况是什么、预感未来这个行业会有什么动向、这个行业的工作职责是什么等等。
（1）新媒体运营发展历程
2000年以前·用户运营主导期
我国处于互联网萌发阶段，网民数量极少。此时互联网公司处于野蛮生长阶段，新创意层出不穷，新产品不断出现---哪家公司能够挖掘到用户需求，“抢”到用户，那家公司就能更快成长。
这期间用户需求是：看新闻，发邮件，买产品，聊天，搜索
同一期间的互联网公司：新浪，网易，阿里巴巴，腾讯，百度
2000-2005年·产品运营主导期
互联网进入发展期。此阶段很少出现像QQ，百度一类的具有划时代意义的产品，各大互联网公司的重点都在原有产品基础上修改，进行产品优化与修改
这期间如：腾讯在QQ推出QQ秀，QQ游戏，QQ空间等；百度在搜索的基础上增加MP3，图片等搜索按钮。
2005-2012年·活动运营主导期
国内互联网公司同质化竞争开始激烈化。在分类信息领域。
如：2005年3月赶集网上线；2005年12月58同城成立；2005年5月去哪儿网上线；2006年10月途牛旅行网创办；2010年3月美团网，拉勾网，窝窝团同时诞生
2012-至今·内容运营主导期
2010年，苹果公司发布了被称为“自第一代iPhone以来最大飞跃”的iPhone4。随后的两年智能手机的普及，网民开始从进入移动端互联网时代。由于网民浏览手机的时间有限，抓住用户吸引力，吸引用户持续停留成为新媒体运营的头等大事，因此内容运营成为这一阶段新媒体运营的重点工作。
简单介绍了新媒体运营发展历史，有用您就收藏一下，对您以后肯定有帮助。
（2）新媒体运营发展趋势
文字时代——图文时代——语言时代——直播时代——短视频时代
短视频运营：这一时期进入到了短视频，视频，直播的时代，一个15秒的短视频会带来大几千万的播放量，同时也会带来更精准的有效资源。正处于现在这个发展时期。
看到这个发展趋势我想你明白四哥的意思，按照目前的市场形式，新媒体运营已经到了短视频运营时代，如果从现准备转行新媒体运营，就应该考虑当下最新的运营模式
（3）新媒体运营的工作职责
1，文案撰写（微信公众号撰写，微博文案撰写，各个自媒体平台文案撰写）；
2，数据分析（对各平台的数据进行统计和分析，每天的粉丝涨多少，什么文章导致涨粉，这篇文章的标题是什么，内容是什么，做了哪些运营手段）；
3，热点抓取（前段时间的苹果发布会，周杰伦发布新歌等热点是否能结合本公司产品趁文。经常混迹一些指数平台，如百度指数，微信指数，头条指数等）
4，平台玩法（运营任何平台，都要把此平台的玩法、算法都掌握。比如：该平台的推送机制，该平台的惩罚制度，该平台的人群画像等等）
5，视频渠道（短视频渠道：抖音、快手、秒拍等；中长视频：B站、腾讯视频、爱奇艺等）
6，音频渠道（喜马拉雅、蜻蜓FM等）
7，辅助工作（会简单的做图、修图最好会简单的操作ps；会简答的视频剪辑、后期处理最好会简单的视频处理软件PR）
具体工作职责：
1，负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、抖音等新媒体）的日常运营及定期推广工作；
2，负责日常宣传文案编辑，并为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容，增加各平台粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；
3，负责策划并执行新媒体营销，以及线上日常活动及跟踪维护，根据项目在各渠道发送内容进行宣传；
4，挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，收集用户反馈，对用户行为（使用习惯、情感 及体验感受）进行分析与总结；
5，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；
6，负责品牌相关的线上活动策划、执行和推广，并做相应的活动评估报告和总结报告；
7，制定项目整体线上活动策划方案，并负责宣传和执行；
8，负责活动文案的策划、创意、撰写和执行；
9，收集活动的客户反馈信息，进行分析并调整活动方案；
10，负责活动后续工作的跟进，效果的跟踪分析及总结。
以上是结合目前新媒体运营人岗位总结分析，对行业概述和工作职责总结，下面分享刚转行新媒体运营分别具备什么能力
二、分别都要具备什么能力（知识）
我们的小标题用到了分别具备什么能力，这里面我要解释一下，新媒体运营是一个岗位的全称，新媒体运营是由很多种岗位的组成而得
（1）文案撰写：
两微文案：（微博博文、微信文章、活动文案、新闻稿\软文撰写等）
百度文案：百科创建、问答营销
活动文案：方案策划、活动策划（微博活动、线下活动）
（2）渠道运营：
图文渠道：微博、微博公众号、各个自媒体渠道（头条号、百家号）等
问答渠道：知乎、贴吧、悟空问答等
分类信息：58同城、赶集网等
打造IP：微博大V、脉脉、抖音等
短视频渠道：抖音、快手、微视等
（3）新媒体营销
用户运营、数据运营、话题营销、事件营销、社群营销、短视频营销（脚本的撰写、视频拍摄、剪辑等）
（4）新手转行需要具备什么能力
上文说的很详细，也很具体都是新媒体运营需要做的事情，但是刚转行的朋友我们学习的优先级是什么？
1，撰写文案能力：撰写文案是做运营行业的基础，刚转行的你首先就要敢写、会写、有思路的写、有价值观的写，如果没有经过专业练习，前期你的文章也许会写的很差，这是每一个转行的人都要经历的，既然差你就要提高撰写能力和写作技巧。（四哥给出建议，提高文案撰写能：多写、多看、多分析）
2，渠道运营能力；渠道运营是做新媒体的核心点，你会写文案是一个点，你要让你的文案火，且在最后起到引流效果才是关键，也就是说你前期的工作也许就是铺垫，只有渠道能顺利引流才算所有的工作没白费，所以要具体分析每一个渠道的玩法、算法。（四哥给出建议，提高渠道运营能力：多分析成功的竞品、多分析平台的玩法和机制、多看官方给出的消息提示）
3，数据分析能力：数据分析是做运营的核心技能，有了数据的支持才能更好的判定出用户到底喜欢什么？比如你平时的标题风格都是以干货分享命名，有一天你以趁热点起了一个标题，这个标题的阅读量明显上涨了很多，这时候你要对这篇文章的标题进行数据分析。热点针对的人群是哪些？在热点后什么时候发？热点属于什么类型？等这些指标记录下来，以后再有相关热点发生的时候，就可以最快速度的趁热度（四哥给出建议，提高数据分析能力：搭建自己的数据库，日表、月表、季度表等）
4，热点抓取能力：对热点的敏感是每一位运营人必掌握的一项技能，爆文的前夕很多都是靠热点流量扶持起来。新媒体运营人最好有一个自己总结的日历，日历上面把每一个本月要发生的节日和之前在这天发生过的事情总结出来，方便随时用（四哥给出建议，提高热点抓取能力：经常混迹一些指数平台百度指数、头条指数等）
5，辅助工具使用：新媒体运营人经常会处理一些图片或者处理一些视频，这不需要太专业的去学习，但是初步操作必须要会的（四哥给出建议，快速上手工具：图片处理前期使用美图秀秀后期使用PS；视频处理前期使用快剪辑后期使用PR）
以上是我对刚转行新媒体运营的朋友做出总结，掌握了这5个能力在前期的运营工作中问题不大
最后记得给四哥点个赞，由于抖音运营是现在运营行业的分口，我给大家总结了一份抖音运营资料，大家认真学习，即使你是其他渠道运营，现在学会抖音运营，应聘运营相关工作都会是加分项。下面还有资料，往下滑
如果你是新手转行新媒体运营，四哥也给大家总结了新媒体运营总资料包（内容运营，活动运营，产品运营，社群运营等）切记领取了资料，要记得学习掌握。
新媒体具体是什么？
新媒体运营。顾名思义，新媒体是工作对象，运营是工作内容。
以新媒体运营为例，大意上是指通过双微、知乎、豆瓣、天涯等等一切可以利用的社交媒体、方式，来推广你的产品，让你的产品被更多人知道、了解、使用。
除去新媒体运营，其他的运营对象垂直细分下来还有：
1、电商运营；
2、APP运营；
3、社区运营；
4、社群运营；
5、游戏运营；
6、品类运营。
鉴于目前市场上运营岗位的入门门槛极低（几乎每家公司都有招聘），其实只要你对这方面感兴趣，对运营有了解且有自己的理解，实际上你就已经有了一张入场券。
以下则是在你有入场券的基础上能给你加分的具体细分技能：
一、硬技能：
1、基本的文案功底。作为一个运营人这是最基本的硬性要求，而且这项能力突出，可以让你从大批运营人中更快速脱颖而出。
2、基本工具的操作。PS修图技能、新媒体社交软件的熟悉操作、基本的办公软件、数据分析工具等等，会的越多越好。
3、数据分析能力。大到整个市场的数据分析，小到一次活动的细节把控，数据分析能力决定你下一次活动是否成功。
4、营销推广能力。这个技能说白了就是各种渠道的玩法，怎么以更多的渠道做推广，怎么以最低成本价值最大化。
二、软技能：
1、产品的思维能力。做运营首先要了解自己的产品，只要深度了解自己的产品，才能进行用户的筛选、目标的设定、活动的策划。
2、目标的梳理能力。运营是阶段性、目标性的，定下一个大目标之后，如何细分成一个个小目标，要看你的能力。
3、活动的策划能力。就活动本身而言，要有足够清晰的思路：前期准备（投入预算、存货量等） - 活动策划（活动周期、物流配送、预备方案等） - 活动执行（严格执行，监控数据，突发情况处理） - 活动分析（数据分析、总结改进、后续客服等）。
4、时间管理能力。运营是一个系统性的东西，在划分出一个个小目标之后，包括一次活动的实施，时间因素不可忽视。
5、沟通理解能力。不管是跟市场、甲方沟通，还是内部文案、设计等等上下级领导沟通，作为枢纽岗位，你的理解与传达决定其他人的工作与落实。
6、强大的运营思路。运营是系统性的，强大的运营思路无疑是运营人的核心，它可以理解为以上所有技能的集中体现与实施，是一个运营人的生存根本。
这些加分项对于一个运营人来说自然是多多益善，我想永远不会有人嫌自己会的技能多。那么问题来了，这些技能都是从哪里来的呢？
学习+实践。
在知识如此发达的年代，不要告诉我你不知道如何去学习，最简单的现在搜索框输入：运营技巧，一定会出来一大堆干货，不过这时候就需要你自己加以辨别与精简，所以学习与实践也是运营乃至日常每个人必备的技能。
关于你想知道的新媒体运营的所有问题，都在这里了，我的文章内容可能会比较长，但是你只需要看这一篇，就能解决你转行新媒体运营的困惑。（看到文末更有很多很多新媒体相关福利可以领取喔）
先来说一下我自己吧，大学毕业GAP一年在韩国幼儿园当中文老师，本来今年夏天应该去美国读研，却因为疫情等原因选择放弃，一下子就面临了毕业即失业的状况，本来想着先找份工作应付一下，但是又不甘心，所以选择了自己感兴趣的新媒体。
在家沉下心学习3个月，每天看课、记笔记、写作业，还做了自己的公众号，最后在毫无工作经历的情况下拿到8k+的offer。所以，我都可以，你也肯定行。
一、理解「新媒体运营」
想要转行新媒体运营，首先肯定要知道新媒体运营是做什么的、对应的岗位职责是什么、就业方向和很多人在运营和营销上的困惑。但新媒体运营往下，仍然可以细分下去，我会在解释完上面内容后具体讲讲各运营的工作内容，以方便我们在求职上选择最适合自己的岗位。
首先，新媒体运营是通过新媒体的手段帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐产品或者自己购买更多的产品。
那么作为一个新媒体运营，你的岗位职责有内容生产、渠道运营、商务合作、活动策划等。
在选择转行的时候，我们不仅要考虑当下转行的工作，同样也要为后续职业发展作考虑，转行新媒体主要有三个就业方向，分别是新媒体记者（写手）、新媒体编辑（把控内容）和新媒体运营/营销（提升曝光度），新媒体记者和新媒体编辑未来的发展方向偏编辑总监方向，而新媒体运营/营销则是偏销售总监方向走。
写到这里，会有朋友问，新媒体运营、新媒体营销是两种工作吗？
应该这么说吧，曾经是两种，但是现在新媒体处于一个高速发展的阶段，新媒体运营和新媒体营销的工作内容和目标越来越类似，并且新媒体运营基本贯穿产品运营的全过程，从最初的产品设计便参与其中，后要求新媒体运营能够实现拉新、促活、留存的目标，从而提高转化率为企业盈利，具体每一家公司根据业务的不同做出不同的业务区分。
我们现在大致了解新媒体运营的工作内容啦，但是现在的平台特别多，也不是说公司每个平台都要去做，应该是选择自己产品合适的平台去进行运营投放，因此在这里我将新媒体运营细分为用户运营、内容运营、活动运营和产品运营，下图为对应的JD，可参照对比。
用户运营
内容运营
活动运营
产品运营
二、新媒体运营核心能力
对于想要转行新媒体运营的人来说，肯定是要经历一个先输入后输出的过程，也就是要有相匹配的知识范畴。接下来就来讲讲我们所需要具备知识输入的部分。对于新媒体运营来说核心的有营销思维、写作能力、内容营销方法、策划能力、用户调研和数据分析能力。
下面，我将依次展开说明和告诉你如何拥有这些能力。
1. 营销思维
营销思维我放在最前面，这是为什么呢？
新媒体运营的最终目的是卖出公司的产品或服务，那在这样的基础上你需要有全局思维，也就是最高的那部分，为你的目的而服务，时刻记住你的目的，所以你需要有个大框架来引导你如何运营不管是你的内容还是平台搭建。
2. 写作能力
对于新媒体运营者来说，写作能力就是要不断产出东西，你需要有良好的文字表达能力，能够搭建出整个故事框架，当然，你可能会说可是我不喜欢或不知道怎么原创，那你也可以选择资源整合的编辑写作都是可行的，然后用自己的语言呈现出来。
那么你会问，我很少写或是我从来没写过，那怎么办？
这个问题其实我想你其实明白的，我们是如何会说话写字的呢？想想小学时代，不就是多说多看多写，那放到这里也同样适用。不会写，那我们先看，看多了你自然会有语感的产生，这个时候我们可以从模仿大家作品或是你欣赏的文笔入手，接下来，你肯定不会百分百的跟别人写的相同，这时候我们的独特性就出来了，那进一步的越写越多，也就自成一家啦。
写作能力没有什么捷径，真的就是个积累的过程。
（在新媒体运营写作能力部分，可分成干货写作和故事文写作两大类，具体介绍和相关笔记看到文末领取喔）
3. 文案能力
作为一个新媒体人，你可不能光会写，你得写能吸引用户的东西，是需要付诸于目的的文字，总不能像写日记一样，光写写就完事儿对吧。
这时候上面写作能力的问题可能又来了，我不会写文案呀！咋办？
写文案啊，比写作能力要求还低一点呢，其实都是有固定格式的，根据影响力原则，从中选择几方面入手就可以了。
（具体影响力原则的内容比较多，在这里展开说就偏离题主的问题了，但感兴趣的朋友可以看到文末有相关资料可以领取）
4. 内容营销
内容营销是一种通过生产对目标人群、有价值的免费内容来吸引目标人群，以产生商业转化为目的的营销方式。
在这里我们需要区分一下传统营销和内容营销。传统营销偏向于将我们的产品/服务直接“推”给客户，告诉他我们有这样的产品/服务，你要不要买这样，而内容营销则是相反的，通过写文章、做内容或软广的方式吸引客户自己来寻找购买我们的产品/服务，更像是一种“拉”的形式。
在做内容营销前，有一个必备的阶段，PMF（Product Market Fit）。分别有4个方面的内容：
- 目标用户——根据人群画像了解目标用户：人口、地理、心理统计学特征等。
- 痛点问题——目标用户高频的、愿意付费的痛点问题。
- 解决方式——对应痛点问题的解决方案。
- 产品阶段——在了解上面3方面内容后，选择产品是止痛药 or 维他命产品。
在做好PMF后，需要有一个好的内容营销方法【411法则】：
——策略
- 4项用于树立意见领袖的干货内容
- 1项软性推广内容
- 1项硬性推广内容
——计划
- 4:1:1的内容占比
- 按周/月/季度/年进行内容排期
（关于内容营销的内容真的非常非常多，不同的产品适用于不同的营销方法，看到文末有相关资料可以领取喔）
5. 策划能力
作为一名新媒体人，你需要不断的策划出一些能够吸引用户的活动。用户喜欢什么，能受什么吸引，那我们就做这样的内容。
一般的活动策划分为线上和线下，那对于新媒体运营来说呢，大部分的都是一些线上活动，比如分发一些优惠券啊、免费教程、免费礼品等，而线下的话可能是用户访谈等调研。
那我们要怎么知道目标用户喜欢什么，能被什么东西吸引呢？这就要用到PMF了，根据客户画像、痛点问题来入手，结合策划活动。
6. 数据分析
经过处理的数据具有可以分析的价值：
（1） 对访问量、访问时间、跳出量、跳出率等流量数据进行分析，可以评估运营的基础情况。
（2）对互联网产生的下单数量、支付比例、二次购买比例等进行分析，寻找当前互联网销售的问题。
（3）对团队成员的日常执行工作统计与评估，包括客服响应效率、软文发布频率等，新媒体工作是否有效率，可以借助执行数据进行分析。
三、新媒体运营转行步骤
等知识我们都具备了，那就要为转行做准备啦。那么是有这样几个步骤的：
1. 选择和了解意向公司和岗位要求；
2. 准备对应岗位需要的作品集；
3. 准备简历和面试的问题。
1. 选择和了解意向公司和岗位要求
在你准备入职新媒体运营的时候，需要非常明确地了解到公司对你这个岗位的要求，我当时为了转行有做过蛮多功课的，也总结了一下大部分岗位上有重叠部分的要求：
（1）负责移动互联网自媒体平台（微博、抖音、快手、小红书等）的日常运营及推广工作；
（2）能够独立运营公众号，为粉丝策划提供优质、有高度传播性的内容；
（3）负责策划并执行新媒体平台日常活动及跟踪维护，根据项目投放相应内容；
（4）负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝活跃度，及时与粉丝互动；
（5）紧跟潮流趋势，关注热点新闻，有效完成专题策划活动
（6）充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
还有一个比较重要的部分，不同公司会有不同的倾向，所以在了解上面说的这些重叠要求后，仍然需要去了解意向公司的发展方向、产品和偏好是如何的，做到选择一个公司便充分了解一个公司。
2. 准备对应岗位需要的作品集
作品集可谓是重中之重呀，工作能力不是简历上写两句，面试说两句就有的，光说不练假把式，还是要把硬实力的东西做出来。
我们可以将自己个人的微信公众号、知乎账号、微博账号或小红书所做的一些新媒体运营成果展示在简历中，告诉面试官即便我们现在没有相关的工作经验，但我们是有比较成功的新媒体运营案例的。
3. 准备简历和面试的问题
在面试过程中，我们会经常遇到面试官问一些差不多类似的问题，一般来说有下面几个这样的问题：
（1）你是怎么看待新媒体运营的？
（2）你觉得什么样的内容算是好内容？
（3）我们公司的产品你有什么样的见解和推广思路？
像这样的问题，我们需要提前做功课，准备好回答的模版才不会慌张，同时也要有自己独到的理解，给面试官留下好印象。
我有几句话想跟大家说，现在的发展趋势使得越来越多的朋友对新媒体运营这行感兴趣，也有很多转行的想法和问题，我看到大多数的回答都是说零基础转行没问题，很容易的，但是但是，这都是只说一半，新媒体运营的门槛是不高，可你想做好、想要有高水准的薪酬，无论是技术、案例、经验都很重要，都是需要花时间去积累的，真的不是想象中那么容易，但是只要有决心好好学尝试去做，那成功的几率一定是不小的！
1、负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的日常运营及推广工作；
2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；
3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容；
4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；
5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；
6、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；
7、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
这是新媒体运营的岗位要求，应该学习的也就是以上几条。
这个回答，希望帮助广大准备转行互联网运营的朋友省去80%搜索答案的时间，帮你有计划地进行转行。
我也是一个转行者，在转行前和转行过程经历了纠结、迷茫、焦虑、自我怀疑，到后面开始一步一个脚印地进行转行计划。这个过程走得非常坎坷，我不断从书本学习知识、从网上汲取别人的经验。
知乎里有很多成功转行的大牛，我这篇回答也是自己转行学习过程中整理的，希望集众多知友的经验，帮助同样想要转行的你，从岗位的了解、互联网运营需要的能力和技能、如何落地执行到简历的制作和面试准备，可以解答你绝大部分的疑惑。
下面是我做的统计表，需要的朋友看文末的获取方式，在本回答我也会逐条列出。
筛选和整理的过程很费力，如果喜欢记得点个赞，让更多准备转行的朋友看到。
目录
前期准备
技能学习
文案能力
公众号运营
简历
面试
1、前期准备：明确自己转行的决心，这决定你后期在遇到困难的时候是否还能一往无前，而不是退缩和后悔。接下了解互联网岗位都有哪些、具体是是什么工作内容；再看看别人都是怎么成功转行的，需要具备什么知识和能力，如何做准备。
（1）转行准备
Lachel：转行的人，我有几点建议要给你 3.2K赞同 @Lachel
跳槽转行做运营，需要准备什么？4.2K赞同 @想隐姓埋名的雨山
（2）初步了解
转行互联网运营工作，该从那个运营岗位开始比较好？1K赞同 @ProcessOn
新媒体运营的工作前景怎么样？3.4K赞同 @瑞恩 Ryan
新媒体运营的工作前景怎么样？1.8K赞同 @杨帅
（3）如何转行
新媒体运营如何入门？1.4K赞同 @墨小宝
零经验的人都是怎么转行的？5.7K赞同 @打不死的little强
零经验的人都是怎么转行的？11K赞同 @Bhappy
2、技能学习
新媒体运营编辑的出路在哪里？2.9K赞同 @打不死的little强
新媒体运营编辑的出路在哪里？1.1K赞通 @杨阿文
微信公众号编辑有哪些实用的小工具和小技巧？12K赞同 @一番
如何排版微信公众平台的文章？9.2K赞同 @小亮先生
3、文案能力：新媒体运营人更需重视文案能力的培养，所以这里单独列出来
如何锻炼写文案的能力？1.2K赞同 @果老兄
如何提高写产品文案的能力？12K赞同 @李靖
如何提高写产品文案的能力？1.6赞同 @吴震
文案应该看哪些书或者资料？1.7K赞同 @张乐骋
什么叫做走心的文案，怎么写走心的文案？1.8K赞同 @JOIN于宙
什么叫做走心的文案，怎么写走心的文案？30K赞同 @关健明
4、公众号运营：自己运营一个公众号，可以把文案能力、数据分析能力、用户运营能力、活动策划能力等实践一遍，当然运营其他的新媒体平台也一样，只是微信公众号可以更好地形成运营 闭环，所以一般实操可以自己尝试运营一个公众号。
（1）标题怎么写
如何写好微信公众号的文章标题？789赞同 @杨坤龙
（2）图片制作
如何让微信公众号文章排版变得高大上？7.2K赞同 @刘蠢蠢
（3）排版
有哪些排版漂亮的微信公众号？4.5K赞同 @唐三藏
如何让微信公众号文章排版变得高大上？1.6K赞同 @杨坤龙
（4）公众号运营系统讲解
小白如何从零开始运营一个微信公众号？1.6K赞同 @冯东阳
小白如何从零开始运营一个微信公众号？1.8K赞同 @小谢
（5）推广
你是如何把一个微信公众号运营到可以养活自己的？6.3K赞同 @陈袅袅呀
如何运营、推广自己的「微信公众账号」？140赞同 @姑婆那些事儿
如何运营、推广自己的「微信公众账号」？1.2K赞同 @妞儿爸
5、简历制作
简历一无可写怎么办？33K赞同 @大Q小陈
无工作经验的应届毕业生如何制作简历？1.6K赞同 @职sir
简历减分项有哪些？6.5K赞同 @李三科
优秀简历要遵循哪些规则？17K赞同 @暖石的马涛
6、面试准备
新媒体运营面试有哪些问题,需要注意哪些事项？2.9K赞同 @一一二二
新媒体运营面试有哪些问题,需要注意哪些事项？563赞同 @季寒衣
有什么是你面试很多次都失败后才知道的？42K赞同 @再来一次
面试前都需要做些什么准备？9.8K赞同 @Sean Ye
苏三：面试自我介绍5句话公式3.7K赞同 @苏三
HR通常提的一些面试问题是什么？怎么回答？6.5K赞同 @职研社De圆圆
以上。
希望每个转行的朋友都能尽快上岸，学习和成长的过程很苦但是也很酷！
对未来真正的慷慨，就是把一切都献给现在！加油吧,转行者！
当然，我也希望你来我的公众号找我，我会分享一些新媒体运营的知识和实用干货，个人学习和成长过程的感悟。欢迎抱团取暖~
以上统计表格获取方式，关注公号【木子说运营】，回复“知乎高赞”即可。
记得点个赞哦，让更多有需要的人看到~~
近几年，我说转行做互联网运营的小伙伴是最多也是最火的，估计没有人反对，而你在百度、知乎等平台一搜类似转行做运营等关键词，搜索量都是上百万上千万的。我也在前两年写过关于如何转行做运营的相关文章，而此前写的文章也是比较宏观。
而这篇文章就专门拿出一个运营的分类-新媒体运营来讲讲如何转行做新媒体运营。
在写一些干货前，我推心置腹地说一下自己的感受：
不管你是想进入运营哪个岗位，首先得要选对行业，因为运营虽然是大家的统称，但是运营也有分很多行业，而且行业不一样，运营的思路方法也是大相径庭的。所以要从心问自己：你是想进入旅游、教育、金融、汽车、媒体还是其他的行业做运营............
接下来的内容我会从以下6大方面跟你说说如何转行做新媒体？
1、为什么大家都愿意转行做新媒体运营
2、新媒体运营是什么？
3、新媒体运营和产品运营的关系？
4、新媒体运营人员都需要具备什么样的素质？
5、新媒体运营人经常汲取知识的网站都有哪些？
6、新媒体运营人的书单都有哪些？
一、为什么大家都愿意转行做新媒体运营？
1、我们所处的互联网时代，传统企业纷纷触网，网络营销是打造品牌营销力，增加转化率并且投入最少的方式之一。"新媒体运营"是任何互联网企业不可或缺的职位，薪资和发展前景也是众多人转型、入行的动力。新媒体运营岗位全国平均薪资在6K-8K，北京市更高达7460/月。并且，根据智联招聘等网站薪资我们可以看出，新媒体行业人员晋升较快，2-3年后薪资普遍达到10K-12K，3-5年后可到15K-20K！现在转行，还来得及。
2、第二个原因我觉得是整个行业趋势所带起的，运营近几年被提的最多，而这个岗位的人才也是不断涌现，但是很多初级运营，也就是刚接触这个岗位的人来说，其实新媒体运营是最好的一个入口，因为他所承担的责任任务比起任何一个岗位来说都要低，所以很多人都会选择自己进入互联网这个行业的第一份工作。
二、新媒体运营是什么？
新媒体属于传播学里面的概念，这个“新”字主要是相对传统官方媒体而言。官方媒体例如人民日报，其特征是作为一个点将信息覆盖整个社会面。可是新媒体，依托现代化、电子化手段，实现了个体与个体之间，点对点之间信息的输出与接收。
我们最熟悉的莫过于博客、微博、贴吧、微信，点对点的信息交流，使得每一个个体走上了台前，展示出自己想展示出的信息内容，成为了小辐射圈中的明星。从此，新闻不再专属于电视台、报纸，很多一线新闻来自于微博上目击者录下来的视频。 简单来说新媒体来自于互联网，这是由互联网“信息交互”这一本质决定的。
新媒体运营的工作流程无非是这几个：拉新-促活-留存-推荐-转化。这些工作的最终作用都是为了把潜在用户转化为付费用户。
三、新媒体运营和产品运营的关系？
新媒体运营，是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广，产品营销；策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动；向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应目的。
产品运营，是一项从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。
所以可以看到，其实新媒体运营只是产品运营的一个分支，而他们可能的最终目标都是为了获取更多用户然后转化用户，但是新媒体运营的手法更加纯粹，而产品运营则是一个更加复杂的获客过程，但是其影响用户的程度则更加深刻。
四、新媒体运营人员都需要具备什么样的素质？
基本能力：
高水准的写作能力：首先一个自媒体人得是一个合格的文案，因为每天都要写东西，虽然文笔对自媒体人没那么重要，但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的。
设计：不懂PS，不会CDR，不会处理图片，不会抠图又不会做图片渲染，那你做什么新媒体？新媒体不仅要具备图片处理能力，还要有设计审美能力，如果都没有，那真做不了。
策划：新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划，推给谁看？推什么内容？该怎样组织？活动预算？活动执行？礼品选择和发放，哪一样儿都不能落下。
营销：新媒体们每天写的文章其实就是营销软文，营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。针对用户的属性制定不同的营销策略，学会跟受众谈恋爱，打造合适的营销方案。
数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论……你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因，预测它的趋向，并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。
用户运营：新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人，这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。
音视频剪辑：整天发图文会很枯燥，怎么办，换个口味呗！音频、视频都要学着做，PR、AE、AU这些软件新媒体人都要会点，不懂？赶紧去学吧。
进阶能力：
深入洞察你专注领域的人群（用户需求洞察能力）
人性是产品和运营的源泉，那么人性到底有哪些方面呢？有人从“七宗罪”里归纳出人性阴暗的一面，即傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、色欲、暴食。有很多产品确实也很好的利用了人性这样的一面，打造出了成功的产品。但是人性除了有阴暗的一面之外，也有很多阳光的地方。从正反两方面来洞察人性，才能更好的把握用户的心理。
因为只有了解了你想去影响的用户，你才能有的放矢的进行文章的撰写，尝试流量变现，进行商业模式的设计。比如你生过孩子，才能明白哺育一个孩子过程中的痛点，你撰写此类的文章才会有人看，才会有人根据你内容当中阐述的观点改变自己的行为，比如母婴类的购物决策。这是你的内容能做商业转化的基础。
善于运用渠道的能力
有些人很会写，但是你叫他去传播散发，就会陷入懵逼状态。在这个信息爆炸时代，酒香也怕巷子深。所以除了会写，一定不要忽略渠道资源。
要会玩：微信、微博、今日头条、知乎、直播等等，这些渠道该怎么玩转，一定要心里有数，常用常新，并且争取在某一个或者几个渠道成为大v。
要会整合：在这个过程当中要去结识大量有渠道资源的人，这能够帮你在要推进一个项目的时候锦上添花，把一个好的内容一炮打响，知名度指数化增长。
五、新媒体运营人经常汲取知识的网站都有哪些？
1、人人都是产品经理
推荐指数：五颗星
毫无疑问，做运营是没有人不知道这个网站的，如果不知道，说明你是个彻彻底底的门外汉。虽然说人人都是产品经理一开始是定位于产品经理，但是随着运营人群的崛起，是可以明显感觉到他的人群定位发生变化的。所以里面的内容也是很适合航接触运营的小伙伴，当然还可以学一些产品相关知识。
2、鸟哥笔记
推荐指数：五颗星
专注移动互联网行业的App运营推广知识分享平台，干货多，信息量大 。还有就是免费的！
3、梅花网
推荐指数：四颗星
营销专业领域内容最丰富的网站。主要提供营销资讯,资源,案例,活动等。我上的不多，因为我要的精华他都通过邮件的方式推给我了，里面还是蛮有特色，所以适合新媒体运营寻求脑洞大开的地方。
4、36氪
这个网站主要用
推荐指数：四颗星
主要接收一些行业相关信息，以及最新的互联网科技资讯，同时也是自己借势、获取新知识的重要来源。
其他的我就不做过多推荐，我只罗列了名字就好，因为这些网站虽然也可以学习，但是带着比较浓厚的营销特性、或者付费的内容占据绝大多数，所以大家可以去网站搜索，感兴趣可以去看看。
三节课、馒头商学院、暖石、插座学院、91运营网......
其实，我觉得学习或者自己逛的网站不要“以多为好”，而是求精，因为你的时间有限，精力有限，可看的东西大多数都是重叠比较多，所以大家挑选自己喜欢适合自己的即可。
六、新媒体运营人的书单都有哪些？
运营、用户管理、传播、营销相关
《引爆点》 作者：Malcolm Gladwell
《驱动力》 作者：Daniel H. Pink
《管理工作的本质》 作者：Henry Mintzberg
《平台战略》 作者: 陈威如 / 余卓轩
《粘住》 作者：Chip Heath
《无价》 作者：William Poundstone
《参与感：小米口碑营销内部手册》 作者：黎万强
《文案训练手册》 作者：约瑟夫·休格曼
《增长黑客》 作者：范冰
《从零开始做运营》 作者：张亮
《定位》 作者: Jack Trout / AL Ries
关于互联网背后的许多本质思考
《人月神话》 作者：FrederickP.Brooks.Jr.
《企鹅与怪兽》 作者:Yochai Benkler
《免费：商业的未来》 作者：Chris Anderson
《长尾理论》 作者：Chris Andersen
《自由人》 作者：程苓峰
《技术元素》 作者：Kevin Kelly
《科技想要什么》 作者：Kevin Kelly
《失控》 作者：Kevin Kelly
心理学、社会学相关
《怪诞行为学》 作者：Dan Ariely
《完美的群体》 作者：Len Fisher
《超越确定性》 作者：Charles Handy
《游戏改变世界》 作者：Jane McGonigal
《游戏化思维》 作者:Kevin Werbach / Dan Hunter
《卓有成效的组织》 作者：Henry Mintzberg
《乌合之众》 作者： Gustave Le Bon
《众声喧哗》 作者：胡泳
新媒体运营有很多理论、数据有待去挖掘，实际上还是要靠实践才能产生更深刻的理解。很多新媒体运营者常年混迹在知乎、论坛，说起道理来一套一套的，但是真要实践起来，恐怕做得还不如一个“小编”。相信在真正的运营实践中，真正有能力、有思考的人会得到自己想得到的。
——————————————————————————————————————————————————————————————————————————
如果想要获取以下干货资料：请关注公众号：艺林小宇（cs-jy8），回复关键词：新媒体运营
1、价值199元的运营知识体系课程
2、价值99元的综合运营资料包
3、价值99元的活动方案资料包
4、价值299元的灰产项目资料包
想要转行做新媒体运营，先想清楚自己的职业发展问题，对于小白来说，最好的作品就是运营一个自己的公众号，通过公众号来展现自己的做事思维。一个系统的营销工作包括5个环节：用户调查、内容制作、推广渠道、数据反馈、调整优化。营销工作是一个非常系统科学的学科，并不是每天去脑补什么大创意。
新媒体运营这5个字包含了2个词，一个是新媒体，一个是运营，这就刚好代表了新媒体运营的工作范畴，新媒体的工作内容是利用互联网社交渠道（微博、公众号、头条等等）给产品引流，这是工作内容；运营指的是这个岗位需要和用户接触，需要做用户活动，需要运营用户，这是和人沟通的部分。
了解清楚自己想要往往哪方面发展，新媒体运营总的工作职责是负责帮助公司引流。所以我们看到，新媒体运营既是市场工作，又需要做和用户有关的活动，这是一个全栈岗位，全栈的意思就是什么都得会干，正是因为这样，所以对于个人综合能力的进步，解决问题能力的锻炼来说，非常有好处。