项目后评价到底是干什么的？

我们公司最近有一个这个案例，顾问写了篇文章，看能不能给你一些帮助：

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文章较长，需要耐心

项目后评价的需求提出的主体中有作为业主甲方的投资公司、也有作为乙方的工程公司。这种现象是伴随着国家大力推进PPP模式的市场行为而出现的，越来越多的企业开始从乙方向甲方身份的转变。他们对项目后评价提出反应出在现有市场推动下，企业对内部投资行为、管理成效的重视和反思。随着PPP市场的成熟，以及内在对项目管理能力提升更高的要求，项目后评价及相关的管理工作开展必将是倒逼企业项目管理改进的重要手段，今天就和大家聊聊项目评价那点事。

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项目后评价与项目管理后评价“是什么”？

甲方（投资主体）提出项目后评价的主要目的是在项目已经完成并运行一段时间后，对项目的目的、执行过程、效益、作用和影响进行系统的、客观的分析和总结的一种技术经济活动，更侧重于经济结果分析。这种行为我们统称为项目后评价，项目后评价于19世纪30年代产生在美国，直到20世纪70年代，在国内应用主要是和世界银行、亚洲银行等投资活动结果评价中，后期逐步应用到中央企业投资项目后评价，包括项目目标评价、项目实施过程评价、项目效益评价、项目影响评价和项目持续性评价。

乙方（承建主体）提出项目后评价的主要目的是以竣工验收和项目效益后评价为基础，在结合其他相关资料的基础上，对项目实施生命周期中各阶段管理和全要素工作进行管理评价。其主要内容包括项目实施团队管理、项目管理过程和项目结果、体系执行和运行机制、项目管理者水平，企业项目管理、投资监管状况、体制机制创新，以及项目目标实现程度和持续能力改进的评价。这种行为我们通常称为项目管理后评价，国际上由IPMA提出的国际卓越项目管理模型是项目管理后评价的典型代表，项目管理后评价国内并无明文规定，各个企业可建立不同的定义和评价标准。

实质上跟项目后评价、项目管理后评价关联的还有项目前评估、项目管理过程评估，在不同的时间节点，用于不同目的的评估，具体分析对比如下：

图1：项目评估体系框架

图2：项目评估体系定义

图3：项目评估的应用

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项目管理评价“评什么”呢？

项目管理后评价整体围绕的目标、过程管理、结果几者的关联体现，以目标为指引，通过好的过程管理，导致好的项目结果。通过用项目实际管理的结果与企业管理标准进行对比分析的评价活动，总结项目实际目标是否符合组织战略目标和管理目标;检查项目管理过程是否执行规范，管理结果是否达到管理标准的要求;找出项目实施过程中管理的偏差并对其进行分析，树立项目管理的标杆;将信息做及时的反馈，为组织级的项目管理体系的完善和改进提供有力的依据。

关于项目管理后评价具体评价的内容，每个企业根据不同的目的会设置不同的评价指标，以下提供几个参考供大家思考：

模型1：中国卓越项目管理评估模型

中国卓越项目管理评估模型分为2大类指标，共有13个评估准则，31个子准则，共计1200分。该模型突出了项目过程管理与项目结果的关联关系，同时强化项目的创新与环境友好。

模型2：某国际工程公司EPC项目管理评价模型

该EPC项目管理评价指标体系包括三大类，8项一级指标，20个二级指标，满分总分值为100分。该模型突出了项目目标管理，并强化EPC管理中的关键指标，过程与结果并举的评价。

模型3：某工程公司施工总包项目管理评价模型

该施工总包项目管理指标体系分为2个大类、19个小类，共计 93个评分指标，满分总分值为1000分。该评价模型考虑项目管理评价的有效性和及时性，未考虑经济指标的评价，待项目结算完成后才开展项目成本和经济指标核算。

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项目管理评价“怎么评”？

以上评价模型是企业项目管理评价的实践部分展示，企业需在项目管理评价的基础上逐层细化，明确评估标准，建立项目管理评估体系，那么项目管理评价系统需要考虑哪些要素建立呢？包含哪些内容呢？

项目管理评估系统的建立需要考虑以下要素的建设：

项目管理评估系统的建立应该包含以下内容：评估的指标建立、评估指标权重的差异化设置、评估量表建设来实现评价的客观真实、最终建立评估程序及制度保障项目评估在企业内部有效实施和开展。

项目管理评价体系的建设需要企业结合评价的目的和项目管理的水平、内部标准的建设综合考虑，切合实际情况建设，然而项目管理后评价的主要目的仍然是通过“以评促建”达到提升企业项目管理能力水平。