DNS云学堂 | 资深域名产品汪告诉你域名为什么会掉线5002
发表时间:2020-07-24 14:32 最近有一个做安防设备的同学很郁闷,他们公司的域名没续费,被博彩公司抢注走了: 他们公司的网站变成了这样: 帮他们管理域名的是一家小代理商,回复也很让人无奈: 掉线后官网就没法用了,业务受到了严重的影响,同学的公司又是小公司,不想花大价钱把域名买回来,不得已只好重新买了一个域名来做官网。这么做的代价就是,之前在这个双拼域名上做的市场宣传,以及搜索引擎SEO优化等资源都白费了,需要重新投入资源给新域名做市场宣传和SEO优化。 这种事情,一般大家都描述为“忘记续费导致域名掉线”,实际上,“忘记”这个词用的不是很准确,有点把这个问题过于简单化了,我们在网上随便搜一下: 图文均来源于网络公开信息) 能搜到很多“忘记续费”的记录。上个月24号,谷歌旗下的blogspot.in由于没有续费导致被删除,影响到了数百万用户的正常访问: 您看,无论是国内国外,公司还是个人,都会犯“忘记续费”这样的错误。因此,我认为,“忘记续费”这个事情,本质上是一个安全方面的管理问题。下面展开来说,域名为什么会掉线?enjoy: 先看看权威的解释,ICANN对于域名生命周期的解释如下: 这图很复杂,简单来说域名是有生命周期的,同时域名注册时限并不是永久的,最长只能10年,有效期一过如果不续费,那么会重新回到资源池并开放给公众注册。 那么是不是只要把到期日期拿个小本本记住,就完美的解决这个问题了?对于企业来说,问题没那么简单。 2. 企业域名管理人员的问题 ZDNS曾经针对某国内大型电商的上千个域名组合进行了分析,发现这些域名虽然由一个部门统一进行管理,但是注册人信息却五花八门,而且大多数都由个人邮箱注册。试想一下,如果这个人离职了,那么这个邮箱信息就无效了,如果没有及时更新邮箱信息,那么很有可能这个域名相关的到期提醒就会收不到,到期后就非常有可能掉线。使用个人的公司邮箱注册公司域名的情况很常见,这也是企业域名管理的一大隐患。 再说说域名注册商,一些大的域名注册商,他们的技术实力毋庸置疑都很强,服务也很规范。但正是因为规范,他们的服务流程都比较长,例如通过工单系统提交问题,或者打客服电话进行冗长的转接过程,总之,客户不太可能接触到一个一线的专家来专门解答他的问题,客户只能在一个通用的服务框架和知识库中得到有限的服务。如果域名数量很少(例如1~2个),这样问题倒也不大;但是如果域名多于5个,且这些域名分属于不同的域名注册商,那对域名管理者来说,就比较头疼了:管理者需要接收来自不同注册商的到期提醒通知,防备到期提醒邮件在垃圾箱里;出了问题要先知道域名在哪个注册商下,然后去对应的系统提交工单,工单的解决周期一般从24小时到5天都有可能,并没有时限保证同时也没有一定会解决问题的承诺,针对同一问题需多次发起工单也是常有的事,服务效率比较低下。 上一篇 ZDNS &.网址注册局发布2020年第一季度全球域名发展统计报告
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