视频号和私域流量顶级大咖的实战心得与运营方法论

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干货太多,先来个目录:

01   《2021 视频号年中发展报告》

  • 榜哥  视频号观察员

02   从0到120万粉丝:长春奇点的成长之路

  • 长春奇点  百万粉丝素人情感博主

03   视频号直播是引爆私域变现的核弹

  • 肖逸群  星辰教育CEO、私域流量专家

04   私域流量的变现秘笈

  • 张心炎  梦饷集团(前身爱库存)市场中心负责人

05   1亿粉丝的动漫IP是如何炼成的?

  • 杨鹏  大禹网络副总裁、“一禅小和尚”操盘手

06   单场流水过千万:“夜听”直播案例分享

  • 韩丹  “夜听”合伙人、直播业务负责人

07   单场带货513万、复购率80%的“小小包麻麻”带货秘诀

  • 贾万兴  “小小包麻麻”创始人&CEO

08 视频号是最适合做私域的平台

  • 张萌  畅销书作家、视频号头部创作者

09   初级私域卖产品、高级私域卖人设

  • 周宇  “老饭骨”私域运营负责人

10   视频号爆款涨粉方法论

  • 小北  视频号百万粉丝矩阵操盘手

11   视频号百万粉丝矩阵方法论

  • 契约  视频号头部MCN机构清音文化CEO

01 2021视频号年中发展报告

@榜哥   视频号观察员

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我是大会发起人,也是新榜的吉祥物——榜哥。今天分享新榜研究院最新出品《2021视频号年中发展报告》。

第一,视频号当前处于什么发展阶段?

我认为,它已经度过生存期,迈向调优期。

功能层面,该有的都有了,尤其是直播,迭代非常快。视频号直播与公众号双向打通,也是近期的重大更新。

内容层面,越来越多创作者涌入视频号,它慢慢开始有了自己的风格调性。商业化则是视频号目前比较欠缺的,建议想赚钱的朋友不要太心急。

第二,视频号的内容生态有什么特点?

1. 从创作者画像来说,泛生活、泛娱乐创作者较多,其中生活类账号占比最高,达到33.9%,其次是影视娱乐和教育。

2. 从去年11月到今年4月,500强创作者的内容发布数量持续上升,几乎翻了一倍。其中60%以上的内容在30秒以内。

3. 头部500强平均点赞数在12000上下波动,但是大部分帐号平均点赞数也就二三百。如果你的视频点赞只有几百,不要慌,大部分人跟你差不多。

第三,什么样的内容最受用户欢迎?

从类型看,情感在热门占比最大,其次是生活和音乐。游戏动漫、汽车、财经、职场、旅行摄影是增速最快的五大领域。汽车、财经等垂直内容的增长,是视频号发展的积极信号。

从风格看,有温度、陪伴式的内容,最受用户欢迎;“朋友型”的创作者更受用户青睐。热门内容往往有以下共性:1. 选题以小见大;2. 真人出镜;3. 文案精准直接;4. 表达亲近直白。

除了个人创作者,大量企业也在积极入驻视频号。他们基本都是矩阵打法,有地域矩阵、功能矩阵、IP细分矩阵、产品矩阵等。有意思的是,阿里也在视频号开了账号,淘宝、天猫、盒马都有,说明微信作为国民平台,它是所有企业都不能放弃的流量阵地。

第四,视频号直播当前有哪些特点?

1. 达人账号开播比例较高,教育、生活类账号直播热情较高。教育公司获客成本高,更愿意尝试新的流量阵地,视频号已成为他们重要的获客渠道。只要能形成商业闭环,大家对直播的投入度就会很高。

2. 直播类型丰富,根据目的可以分为4大类:带货类直播、品宣类直播、社交型直播、资讯型直播。

3. 明星直播流量优势初露锋芒,或许会成为流量增量的重要突破口。近期开始出现一些流量明星参与视频号直播,观看人数上百万,数据非常可观。明星自带流量,视频号是否会邀请大量明星繁荣生态?这是值得观察的。

最后,讲一下视频号的商业化。

主流变现方式有4种,广告、电商、直播打赏、私域变现。

特别值得一提的是私域变现。有一句话叫“全网引流,微信成交”。只有在微信里面,你的用户才是你的用户。

今天的活动是榜哥会主办的,会员免费参加。我们聚集了众多视频号一线大咖,希望帮助更多人在视频号找到属于自己的机会。如果想做视频号,推荐大家跟榜哥做朋友,一起玩赚视频号。

02 从0到120万粉丝:长春奇点的成长之路

@长春奇点  百万粉丝素人情感博主

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我是一个90后的东北姑娘,视频号“长春奇点”——“长春”是我的城市,“奇”是我的名字,我把视频号当成全新的起点。

我的账号定位于个人成长,“励志”和“正能量”是两大标签。 视频号运营11个月,现在有120万粉丝,10万赞作品有100多个,浏览量破亿的有9条,还有一条破了3亿。

今天重点跟大家分享,从0到120万粉丝,我的感悟与成长心得。

我为什么开始做视频号?——“有时候稳定就是最大的风险”。

以前我是一个私企小职员。有一天,我爸的身体出了问题,医生说是心**,还好不严重,否则就要花几十万做手术。

那晚我没有睡着,一直在想,如果没有那么幸运,我该怎么办?做手术,积蓄不够;不做手术,抱憾终身。这件事给我敲响了警钟,看似稳定的工作,其实有很大的风险,面对任何风吹草动,我都没有能力去抵抗。

那时我29岁,觉得自己还年轻,如果出去闯一闯,可能还有机会改变命运。我没有高学历,线下找工作没有优势。而互联网平台不一样,只要敢于展现自己,每个人都有机会。正好赶上视频号,我说行,我就做视频号吧。

万事开头难,虽有一腔热情,但我从未面对镜头,拍了也不好,当时也很怕亲戚朋友看见。后来我想,既然要做,不能没开始就退缩,豁出去了。

无非两种结果,要么“见效了”,做出成果来,要么“见笑了”,至少没有遗憾。这就是我做视频号最初的心态。

经过不断锤炼,拍视频的感觉上来了,但是依然不涨粉丝。我妈那时候说,本来线下工作挺好,非得玩互联网,好多人玩不了,非得去试。我从小不服输,明明自己也很焦虑,但就不想让父母看出来,所以一直坚持去拍。后来慢慢开始涨粉。很多时候,不是看到了希望才坚持,而是坚持了才看到希望。

涨了粉丝之后,路就越来越容易走了。当粉丝大概20万的时候,我开始经常听到一种声音——你的视频质量不好、你的视频是毒鸡汤等等。

听到这样的声音,我会反观自己。与此同时,我也会想,不能完全被这种声音左右。每个人的出身和能力都是不同的,大家都想住五星级酒店,但不是所有人都住得起。我是一个普通人,不会用高端摄像机,也不可能花几万买高端设备。我知道自己的定位,不求与人相比,但求超越自己。适合自己的才是最好的。

东北冬天很冷,我拍视频脸都通红。很多人劝我别在外面拍了,去屋里也一样,但我不想因为辛苦而偷懒。有一次,我拍完视频夜里1点了,马路上清洁工还在扫雪。四五十岁的人半夜一点还在工作,我拍视频算什么呢?在这个社会上,真的没有人不辛苦,只是有人不喊疼。所以我告诉自己,要么苦一阵子,要么苦一辈子。

我走进大众视野是在去年11月,好多视频突然上了热门。所以我有一种很深的感触,还好每天坚持拍两条视频,如果没有之前量的积累,就没有现在一天涨一万多粉丝。

今年元旦,我尝试了第一场直播。在此之前,我一直很犹豫。如果大家说我长得丑怎么办?直播间没人怎么办?但我认为,短视频与直播是两个不同的赛道,直播一定要做。所以豁出去了。无非就是播得不好,出丑被人家笑话,但出完丑肯定会成长。

直播的时候,经常有人说我胖,跟视频不一样。怎么办?平台有屏蔽关键词功能,但我从来没用过。这是一个真实的问题,只有面对它,才能彻底解决它。所以我跟直播间的人说,爱美之心人皆有之,我拍视频用了美颜和瘦脸功能,看上去比直播好看。我甚至还跟他们说,行,你们愿意说胖这个话题,每天说五分钟,让你们开心开心,五分钟之后就翻篇。

当你真诚面对之后,你会发现,现实没有那么残酷。慢慢就有人在直播间维护我,说这不是选美的直播间等等。这是一件很温暖的事。没有完美的人,但只要我们坦诚地张开双臂拥抱世界,世界也会拥抱你。

接着说说变现的话题。

我一直听到一种声音——“长春奇点”粉丝多,但变不了现。其实去年有段时间,我的流量比较大,从早到晚都有商务找过来,但我没有疯狂去接。如果来者不拒,我现在也发达了,但我还是想保持初心。我觉得,越是这个时候,越要稳扎稳打,第一把内容做得更好,第二要提高个人能力。

上个月我做了首场带货直播,GMV只有不到十万,但内心非常知足。还是那句话,不跟别人比较。作为一个普通人,来视频号不到一年,我只要证明直播带货这条路能跑通,就足够了。

最后,目标创造格局,心态决定成败,行动带来结果。

生活不只眼前这些事,我们还有很多人生价值可以去实现。希望大家都能够通过自己的努力,找到内心的那片星辰大海。

03 视频号直播是引爆私域变现的核弹

@肖逸群  星辰教育CEO、私域流量专家

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我是私域肖厂长,今天给大家分享《知识IP私域流量运营方法论》。

一、我入局视频号11个月变现500万的三个阶段

1. 变现1.0:视频号快速涨粉广告变现

如何快速涨粉?首先你要有一个核心认知:一个牛逼的爆款视频胜过1000个一般的视频。做短视频一定要做爆款。

怎么做爆款?我认为,打磨好短视频和demo(样片)是核心。我自己的内容经历了四个发展阶段:

第一阶段,纯口播。它成本低,但我最后放弃了,因为自己的镜头感不够强。第二阶段,纯vlog,画面切换快,用户停留时间更长,做出了我的第一条爆款。

但是vlog生产成本高、IP感也不强,于是我过渡到第三阶段,口播vlog。这种方式提升了效率,让我得以连续日更100天,粉丝迅速增长到10万。

第四阶段,剧情号。剧情号容易火,但变现困难,因为粉丝不精准。因此,我放弃了剧情号,断更了四个月。

但接下来,我会重启短视频之旅,尝试“访谈式口播”这种新形式。

2. 变现2.0:视频号直播变现

去年10月到去年12月,我做直播变现了130万。这时我产生了第2个核心认知,视频号直播是引爆私域变现的核弹。

3. 变现3.0:垂直IP+私域+直播变现

如何找到挣大钱的IP定位?分享第3个核心认知:“垂直”与“人设”是找到定位的两大关键词。

人设要定位在重度垂直的细分赛道,但是内容一定要多元,比如我是“私域肖厂长”,但不会只讲“私域流量”,而是30%私域流量,70%客户感兴趣的话题。

打造IP一定要真人出镜,真人才能直播变现,真人才能建立信任。

二、6个亿变现总结的私域变现5金句

1. 私域的本质是长远而忠诚的客户关系。

2. 私域的两大阵地:个人微信和企业微信。

3. 私域内容的三要素:真实真诚、持续产出、干湿结合。

4. 私域成交四步法:钩子加微信、发圈建信任、活动造势能、私聊促成交。

5. 私域的五种能力:

(1) IP力,IP人设和定位带来的变现能力;

(2) 加微力,加微信的能力,包括制造流量的能力和捕获流量的能力;

(3) 内容力,这是驱动私域的燃料;

(4) 产品力,为客户提供或筛选优质产品的能力,IP和私域本质上是渠道,渠道是无数的0,而产品是1;

(5) 运营力,人工串联所有要素,成交客户和精细化运营客户的能力。

私域是一项极其复杂的工程,我总结了一个核心公式:私域资产=IP力×加微力×内容力的平方×产品力×运营力

 04 私域流量的变现秘笈

@张心炎  梦饷集团(前身爱库存)市场中心负责人

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梦饷集团的前身是爱库存,我们致力于成为新电商基础设施的提供者,提供基于SaaS店铺工具外加一体化商品与服务的解决方案,旗下拥有饷店、爱库存、爱豆学堂等业务。

爱库存定位为国际化的库存交易供应链平台;饷店是去中心化的品牌特卖平台,目前已有200万店主;而爱豆学堂则是给店主做一站式的培训、运营、赋能。

什么是私域流量?

我们自己认为,200万店主×400个社交圈朋友=8亿“私域流量”。分散的流量是低效的,聚合的流量带来爆发力,爆发力带来商家议价能力、带给店主好价格、更好的赚钱效应。新电商的真正资产正是私域流量。

内容生产者如何进行私域流量变现?我们可以4步走:

(1) 打造人设,强化粉丝心智。可以结合变现的方向进行内容生产,如开箱体验、品牌游学等;(2) 构建真正的私域核心粉丝群。筛选自己的种子用户,建立铁粉群;

(3) 选择合适的变现场景和产品。以钩子产品为依托,通过直播、挂链、群内分享等形式触达粉丝,实现第一次变现;

(4) 营销工具+口碑效应,运营传播爆发式增长。借助团购、秒杀、播货机器人、视频号直播群内领红包等营销工具,结合粉丝群内晒单、博主种草、群内粉丝专属福利等方法,持续转化。

05 1亿粉丝的动漫IP是如何炼成的?

@杨鹏   “一禅小和尚”操盘手

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“一禅小和尚”是大禹网络旗下的动漫IP,全网粉丝破亿,其中抖音粉丝4700万,快手1438万,视频号467万。

1. “一禅”的内容思路是用做品牌的方式做内容

品牌就是要先做好品控,能稳定生产并保证质量,同时做好口碑,既有独特性,还区别于别人。内容就是一种传递信息的载体,要输出价值,有用、有趣、有共鸣,至少有其一。

实操主要分为两步:

(1) 拆解内容

可以按照制作内容的步骤来拆解。

找选题。选题要符合账号定位,同时要有利他思维,你要考虑清楚,你的内容给谁看,从他的角度输出内容。确定内容结构。开头、中间、结尾怎么安排?对于“一禅”来说,一开始3秒到5秒要打到用户的痛点,吸引用户产生最基本的停留。第5秒到10秒,要让用户产生情感共鸣。到了30秒之后,要引导用户进行点赞、转发等动作。

(2) 实现工业化内容生产

你可以提前把一个季度各个类目的选题全部排好,通过表格的方式进行一些拆解,最后整个内容生产就像生产工厂零件,可以拆成一个个小零件,这样就可以实现规模化。

2. 一禅的运营思路比较简单,就是研究三个要素:平台机制、用户偏好、分发口(分发规则、分发机制)

(1) 平台机制

举三个例子,抖音是娱乐化的平台,想做爆款就走娱乐风格。小红书是种草平台,就做口碑带货。视频号则是社交属性很强的平台,一定要考虑社交因素。

(2) 用户偏好

如何分析平台用户画像?研究爆款。想了解平台用户,只研究数据最好和最差的作品就行了。

3. 不要盲目去做垂直细分内容

微信用户基础有12亿,垂类账号做信息分享效率偏低,这是种自我阉割的行为,开口太小了。先借人性的力量,多圈些流量进来,之后再进行筛选和垂直领域转型,成功率会高些。

视频号很性感,它最性感的地方是基于社交关系进行分发,极其利于裂变。而且视频号的内容是没有时间轴的,一个月前的内容,可能今天还在跑,因为裂变持续在发生。所以,我们需要抓住这个平台最核心的规则——社交关系。

 06 “夜听”直播案例分享

@韩丹  “夜听”合伙人、直播业务负责人

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“夜听”的创始人是刘筱,他在2015年9月发了第一条音频,经过六年时间,现在公众号有3300万粉丝。

今天分享一些我们的视频号直播案例

1. 2020年11月首场直播带货。当时我们的选品能力很弱,但也实现了流水50万。这里有一个核心动作,我们推出了大量“一元秒杀品”,借助它带动了其他产品的销售。

2. 张艺谋电影宣发直播。

这是视频号的首场电影宣发,影片是《一秒钟》。张艺谋空降直播间,3万张电影权益秒空,开创了电影宣发的新模式。

3. 双十二“宠粉节”带货直播。

这场直播我们首次实现了GMV破百万。同时这场直播也给了我们非常重要的一个教训。

具体故事是这样:这场直播中我们有一款秒杀品是衣架,总共卖了5000单左右。在发货的时候因为商家操作失误,导致200个订单用户的衣架没有发货。

由于找不到具体问题单号,在商家补发货后仍有部分用户没有收到。于是我们决定给所有用户全部重新发货,而且为了表达我们的歉意,所有订单全部发两份。

然而好事多磨,我们选的厂家在石家庄,就在货品离开厂家后,由于疫情石家庄封城,所有商品全部被封存在快递中心。一直到几周解封后用户才陆续收到货品。

在这一系列波折中,用户从质疑、责怪到感谢、主动道歉。

这件事带给我们两个感触:第一,质量和服务很重要,永远要把用户放在第一位。第二,视频号和其他平台用户真的不一样,视频号用户是拿你当朋友。这也奠定了我们后续所有直播中对待用户的基础态度——像对待身边朋友一样对待我们的用户。

4. 春节综艺互动直播。

当时微信刚推出“福袋”的新功能,我们立即尝试,全程福袋抽奖、趣味答题、砸金蛋、汽车压轴。这场直播又破了纪录,全场在线人数2.2万以上,用户平均停留时长19分钟。所以大家一定要紧跟微信推出的各种新功能,大胆去尝试。

5. 女神节直播,单场流水破千万。

这场直播的关键有两点:第一,要有明星产品做补贴。当时我们是iphone12每台补贴了400元。第二,视频号选品原则:大牌、低价、多赠品。这两点对于目前视频号带货冲量很重要。

6. 明星+公益直播。2021年3月,我们请到了“唐僧”扮演者迟重瑞做客夜听刘筱直播间,也首次尝试了公益带货,为当地农民带了3000单土豆。这场直播中筱哥和嘉宾都是娓娓道来,比较平和,但却带来了不错的成绩。这场给我们的经验是:视频号直播要找到自己的风格,有自己的节奏。

首次专场合作直播。2021年5月,我们做了首次专场直播,这场直播GMV800万+,客单价400元+,场观30万+,最高在线3万+。这场直播场观和最高在线数据很客观,主要因素之一是我们做足了预热工作,包括公众号、视频号、私域多方联动。

最后我想说的是,有些人觉得刘筱能做好,是因为他有3300万粉丝。

但其实,这3300万粉丝也不是一夜来的,而是过去两千多个日夜几乎一天不停更而换来的;我们的带货直播做到现在的成绩,也是团队敢想敢做,克服困难一步一步积累而来的。所以坚持真的很重要。选好自己的目标,坚持下去,你一定会有收获。

07 单场流水513万、复购率80% 的带货秘诀

@贾万兴  “小小包麻麻”创始人&CEO

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“小小包麻麻”最初是公众号,2017年成立了“百宝新媒体”,我们的粉丝有20%产生过购买行为,复购率高达80%。

分享一下我们做视频号直播的体会:

1. 视频号直播是人带货

直播带货分为2个阶段。第一阶段,货带人,用户购买产品是因为他信任平台和品牌,而不是因为主播。

第二阶段,人带货。视频号直播更多是“人带货”,因为粉丝对主播有一个比较深入的了解,基于这种信任,主播可以推荐任何产品。

2. 视频号直播的关键要素

做好一场直播,需要关注这些要点:文案、剧本、演示、主播语速、直播间装潢、镜头运用、音乐。

3. 产品的交付和售后很重要

不要觉得商品卖出去了,一切就结束了。在视频号里面,或者说微信私域里面,我们做的是终生价值的生意。产品卖出去之后,我们与用户的交互才刚刚开始。

“小小包麻麻”在交付和售后上做了几点:

(1) 我们设计了漂亮的包装盒,并且印上一些有意思的话。比如,“会花钱的老婆,老公都长命”。为什么这么说?首先,我们的用户是妈妈。妈妈群体刚生完宝宝无法工作,但是花销又比平时多,心理压力会比较大。我们写这句话就是给她的家人看,帮她减轻压力。

带货的时候要考虑,我们卖的几乎所有产品,解决的不仅是生理需求,更是心理需求。

(2) 采用顺丰快递,确保物流体验良好。

(3) 支持无条件退换货。这种服务会让用户产生信任感,下次她再来买东西就可以闭眼入。

下面分享我们打造个人IP和运营私域流量的5个要点:

1. IP人设标签:塑造人物角色特点,发挥专业领域的优势。2. 极致的服务:把用户当成姐妹,无理由退换货,采用有温度的包装、贴心的物流。

3. 超强的内容:持续输出优质原创内容,打造吸引用户的爆款。

4. 运维交互:营造良好的体验和参与感,增加用户粘性。

5. 获取用户信任。这是以上几步的最终目标。“直播电商”看似是新事物,其实就是将传统的导购环节转移到了线上,减少了中间环节。而它最打动人的优势,就是能够快速与用户建立信任。

 08 视频号是最适合做私域的平台

@张萌  畅销书作家、视频号头部创作者

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今天我分享的主题是《抓住视频号风口,打造商业化闭环》。

我最早入驻视频号,是在去年6月22号。当时我在杭州出差,看到张小龙那条关于视频号的朋友圈,意识到这是不能错过的机会,经过审慎评估决定入局。

第一条视频就破了10万播放量,第二条就破百万(当时最高只显示99万+),7天涨粉破2万,形成了可复制的视频号冷启动方法论。

在视频号涨粉变现,最重要的是把内容做好。如何进行内容规划?给大家分享一个方法,我称之为“五个一”工程。

1. 自我介绍

视频号的内容创作者已达两千万,当人与人产生第一次接触的时候,如何让用户迅速了解你?这个接触环节极为关键。我关注你,我得知道你是谁,你能为用户解决什么问题,以及你的经历是什么。

2. 干货与硬核知识体系

用户关注你的视频号,肯定是想获得对自己有价值的信息,比如干货知识、学习心得、实用技巧、科普、教育等内容。你需要思考,你有什么知识或者内容可以与他人分享,顺势总结出一套属于自己的方法论。

3. 生活化内容

很多人做内容过于生硬,反而失去了一些柔软的色彩。其实可以增加一些生活化的内容,比如带娃、美食、唱歌、跳舞、才艺,运动健身,更好地拉近你与用户的距离。生活化内容是视频号的一大特色,越生活化越讨喜,这一点与抖音、快手有很大不同。

4. 客户见证

如果想提升用户的购买意愿,需要一些客户案例、客户证言的内容。真实的人永远比物品和评价更有力度。

5. 产品和服务

在视频号中,你要漂亮地亮出你的产品和服务。这里需要注意,表达的时候,首先要切中行业痛点,其次要结合人性普遍痛点。

我强烈建议大家,做一个自己的内容资料库,看到经典的、值得借鉴的内容就收藏起来,这样就会有源源不断启迪你创作的灵感。

微信是最适合做私域的一个平台,而视频号的直播与小商店,将公域流量平台与私域形成有效整合,私域成交=需求+关系。

09 初级私域卖产品、高级私域卖人设

@周宇  老饭骨私域运营负责人

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“老饭骨”是谁?

我们是一个在某音拥有千万粉丝的品牌,有中国烹饪界资深的两位国宴大师,我们传承中华美食文化,拥抱年轻受众。

初级私域卖产品,中级私域卖流量,只有高级私域是卖人设的。

强素人人设需要人物真实、个性鲜明,只有这样用户才能记住你。此外,人设需要有明确的定位,从细节着手,在粉丝心中种下标签。

好的IP还要有自己独有的价值,客户需要“撩”。绝对不可以自嗨,自嗨无法带来任何客户价值。用“价值”绑定客户、教育客户才能更好的维护客户。

以老饭骨为例,两位国宴大师是我们的公域人设,大爷说:做了那么多国宴,有些老规矩,不能丢;二伯说:烹饪之道,存于自身,施于天下。“勺弟”这个扛着大勺子的女孩,是我们的私域人设。

如何将公域流量引到私域?分享我们自己的玩法。

第一部分,线上引流。

主要有几个动作:(1)公众号/社群互推;(2)媒体端引流,后台设置企业微信引导内容;(3)朋友圈广告投放引流;(4)福利裂变引流,比如进群赠送产品、优惠券等。

第二部分,线下引流。

(1)所有订单投放DM单页。我们的DM单有两种形式,第一种是常规销售转化,引导用户加企业微信。第二种比较特别,我们会做一系列DM套卡,做七张,每一张会呈现不同而有趣的国宴大师照片,集齐7张可以召唤神龙,收获一个大礼包。

(2)广告端口投放。

(3)品牌合作露出。

(4)地推/物业合作。

曾有朋友问我,怎么提升用户在私域的留存?你的社群跟别人有什么不同?

我说,在我的社群里面,我们很少发优惠券,很少做促销。为什么这样做?因为对于“老饭骨”而言,用户就像家人一样,我们要像家人一样相处,用提供用户所需的真实情感,输出价值,这样用户才会信任你,有了信任才能完成最终的转化。

10 视频号爆款涨粉方法论

@小北  视频号百万粉丝矩阵操盘手

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做爆款最重要的是选题,我总结了选题的四大维度:讲故事、设问题、谈情怀、聊细节。

说故事,就是用讲故事的思维与用户沟通。

要注意两点:第一,故事要真实而真诚;第二,讲述方式结合远近原则,既可以讲身边人的故事,也可以讲名人轶事。

设问题。我的很多标题都是以问句来呈现的,目的是引发用户的重视和思考,在黄金三秒内吸引用户的注意力。比如,很多情感博主常用一个标题,“如何判断男人爱不爱你”。

谈情怀。就是触动用户内心深处的情感共鸣。比如我的爆款作品写“女性只有经济独立,才能灵魂挺拔”,很多女性用户被触动,就会帮我点赞转发。

聊细节。就是用细节说话,从小话题、小细节切入主题。很多博主选题太宏观,反而不好呈现,举个例子,“这三件事,让我知道老公是爱我的”就比“老公是如何爱我的”更容易创作。

分享选题的几个误区:

(1) 阅读对象不匹配。创作内容一定要关注粉丝画像。你要思考作品发布出去后,什么人会感兴趣,给你点赞转发。(2) 三观不正。视频号的传播途径是点赞。人们会给负能量的内容点赞吗?不会,因为害怕被亲戚、朋友、同事看到。

(3) 文不对题。好的标题能够吸引人,但如果标题与内容不符,长期下来会损耗用户的信任,导致打开率下降

(4) 表达矛盾。前后逻辑要一致。

如何建立自己的爆款选题库?

  • 首先是日积月累,好的选题需要厚积薄发。
  • 第二是分析同类型账号的爆款选题。
  • 第三,可以收集用户的想法。
  • 第四,在各个平台,比如微博、小红书、抖音的热门榜单搜集话题。

提升用户点赞的3个方法:

  • 1. 引发共鸣。解决用户痛点,引导点赞。
  • 2. 乞讨效应。通过示弱赢得用户关注。注意不是卖惨,而是要让用户觉得接地气。
  • 3. 打通私域。在社交圈进行二次转播点赞。

提升用户分享的3个要点:

  • 1. 触及内心深处,调动情绪力量。
  • 2. 自我代入感让用户身临其境。
  • 3. 共情效应,向往美好。

提升分享率,还有两个小技巧:

  • 第一,分享有礼。可以通过红包或礼品,在评论区或社群引导用户分享。
  • 第二,文末提示。加上“如果你觉得我分享得对,可以转发到朋友圈”之类的提示语。

短视频爆款有三大要素:

  • 1. 标题。宜短不宜长,要与内容匹配,可以设置为问句。
  • 2. 声音和配乐。主播声音要有情感,“言为心声”。
  • 3. 整体感。一个好的爆款也是一个好的整体,它有好的故事、好的节奏、好的升华、好的传播。

最后送给大家几句话:定位决定天花板,兴趣决定长久度,行动决定红利期。

11 视频号百万矩阵运营方法论

@契约  视频号头部MCN机构清音文化CEO

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在我看来,视频号是短视频版公众号,或者公众号2.0版。因为视频号结合了私域和公域,相当于图文时代的公众号+今日头条。

我对视频号还有一个定义,公开版的朋友圈。点赞是视频号的核心生产力,社交关系就是生产资料。只要用户点赞了我的内容,他的好友就能看到,他的好友点赞之后,他的好友的好友就能看到,这种传播裂变一旦形成,带来的流量非常可怕。

发朋友圈最大的价值是什么?打造自己的人设。不管承不承认,你每发一条朋友圈,都是为自己打造人设。

在视频号,我们所做的一切都是为了让用户点赞。点赞即分享“朋友圈”,点赞即打造人设。

所以做视频号有一个很重要的点——你的内容能不能帮助别人发朋友圈?能不能帮别人打造正向人设?

创业不是公益,需要以终为始,找到从商业到运营,什么人群最具商业价值。我个人认为,20岁到40岁之间,1到4线城市的女性用户最具商业价值,因为她们是主流消费人群。

确定目标人群后,如何抓住她们的需求?

这里要用到利他思维,什么内容对她们有用?我总结下来,对自己是变瘦、变美、学习,对孩子是育儿、教育,对家人则有情感、购物、金融、健康等。

我找的这些需求,都有一个共同点:高频、刚需。只有这样,你切入的赛道才够大,商业能力才够强。

因此我确认了三个赛道,教育、知识、健康。这三个赛道有一定重合性,用户群体基本一致,不同账号可以互推。

做视频号最难的是冷启动,冷启动最难的就是没有人给你点赞,而点赞最有效率的方式,就是拉群发红包。与其找人天天维护,不如把纷繁复杂的东西去掉,就干最简单直接的事情。

我招的人很多原来是做抖快的。入职第一天,我就跟他们说,给你一个月的时间,在运营层面把抖音和快手的规则全部忘掉。视频号是一个全新的平台,抖音快手的规则没有用,运营思路要基于新平台重新思考。

下面分享我对内容的一些判断。流量或点赞多的内容,肯定是共鸣很强的内容,共鸣的背后就是情绪,强烈的情绪就等于好的流量。做任何内容,你都要表达情绪,并且要足够强烈。平静的湖面上没有一丝波澜,这样的内容不会火。

我们如何生产内容?我做事情喜欢科学化标准化,但是内容无法完全科学化,它需要理性和感性的结合。所以我们一直是半科学化,半标准化。比如说,内容出来之后,我们团队会进行打分,高于六分或者七分就发送,否则就不发。

真正想学习的人不会通过短视频学习,专业内容要让非目标用户都愿意看完。就像你要考托福,你会看短视频学单词吗?所以,娱乐为先,后面才是知识,这是所有知识类视频内容的重点。

最后分享3个认知和5个预测:

认知1:上推荐,并不代表你的内容好,而是官方最近在扶持这类账号。大家如果想上推荐,多关注官方动态,我们要有站在平台角度去思考的能力。认知2:越垂直,越涨粉。

认知3:视频号最大的红利是内容供给不足,直播内容供给更不足。

所有的预测都是用来打脸的,但我还是分享一下:

1. 99.9%公众号会被视频号替代。

2. 视频号今年内用户时长超过快手。

3. 点赞的传播能力会被逐渐削弱。

4. 视频号广告投放在Q4大规模爆发。

5. 年末会出现几家流量和变现都很厉害的头部MCN。

本文为@新榜原创,运营喵专栏作者。

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