企业微信4.0版本做了哪些功能升级呢？

2、易添加

客户在看短视频或者直播的时候，如果感兴趣的话，也能直接联系企业服务人员。

二、微信客服

一种全新的、连接顾客的能力。

顾客可以在公众号、视频号、小程序、企业官网、企业APP支付凭证、搜一搜这些地方，配置微信客户，随时都能让客户联系到企业的工作人员。

传统的客服，当客户咨询完问题，换了界面之后就找不到客户了，就算找到之后也得把问题重新说一遍，现在不仅可以随之找到，还恶意看到之前的历史记录，简单便捷，体验感比之前更好来了。

1、亮点

• 不同的入口，一样的体验
• 咨询后可以一键升级专属读物，临时咨询边长期联系

三、连接上下游伙伴

1、上下游管理：找上下游联系人时，就像找内部同事一样简单方便。

亮点一：通讯录可分类分组

亮点二：重要信息即刻传达

这次企业微信增加了【上下游群发】的功能。

2、上下游协作：和自己员工协作一样，和上下游企业协作

亮点一：在线文档多人协作，不用来回传。

亮点二：应用一键共享，跨企业打通业务。

四、多款效率工具升级，内部协作更高效

企业微信联合了腾讯文档、腾讯会议团队，推出一套全新的效率协作功能，可以直接在企业微信中使用。

1、在线文档

实时协作，高校互动，可以安排成员跟进事项，并且可以@相关人员。还可以在文档动态对具体内容进行评论回复。

文档中还可以插入名片、日程、邮件、聊天记录等，协作体验更高效顺畅。

支持水印、复制权限等设置，为企业信息机密提供最高保护。

2、在线会议

可以在企业微信里一键发起会议，不必跨多个APP约会议，直接邀请内部同事/外部同事/合作方等人员加入会议。

实现了开会不卡顿，音画无延迟的需求。除此以外，腾讯会议还更新了虚拟背景、视频美颜、演示白板等功能，根由【会议记录】功能，让会议可录制/回看，可自动整理为文字记录，还支持搜索。

方便后期参会人员回看会议内容，快速推进会议决策。

在安全方面也有保障，会议密码、等候室、屏幕水印功能，加上国内外安全认证，确保会议信息安全。

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