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企云网认为2016互联网家装应该这么干！

分类：互联网资讯发布时间：2016-04-02 10:32 点击2163

近两年新兴的互联网家装平台和新概念不断涌现，把家装O2O市场推向高潮。但就目前而言，无论是齐家网、爱空间，还是土巴兔、抢工长，拼的除了价格，还是价格。

在接下来的比拼中，“如何规避误区？找对方法？”显然成为2016年能否在这场互联网家装对决赛中胜出的关键。

家装O2O的五大思维误区

误区一，线上往线下引流。
将互联网家装进行简单的线上与线下的连接，妄图线上往线下引流，尤其当消费者的注意力逐步由PC端转移到移动端时，线上引流成本进一步上升。线上往线下引流，对于绝大多数家装O2O来说，已然成为了难以割舍的痛。

误区二，以价格作为主要吸引点。
在信息过剩的当今，注意力成本和信任成本已然在一定程度上可以与货币成本相媲美。单单以x99低价作为主要竞争力来赢取消费者购买已难以无往不利了。

误区三，将强化销售前沟通作为销售提升主要方式。
家装行业顾客获取成本本就高，如不进一步开发顾客的终身价值，只能面临越来越高的获取成本。强化销售前沟通固然重要，但目光还要更长远，应在优的基础上进步一寻求后续价值的开发。目前软装的介入和智能家居的发展很好的说明了这一点。

误区四，靠金融产品作为未来发展方向。
金融产品的衍生是必然，但绝不是互联网家装的未来。诸不知，很多微贷或靠金融衍生产品进一步降低成本，也只是自己的一厢情愿。

误区五，靠规模经济实现后续的盈利。
家装行业当前处于严重的产能过剩，在遭遇中国经济增速下滑的当今，价格会快速贴近边际成本。当生产商以边际产品销售产品，作为渠道商的O2O平台，再想靠规模经济来实现盈利显然已经不太现实。

做好 互联网家装，这几点很重要

1慎用平台思维

家装从来不是一件简单的事情，从设计、选材到施工，几十道工序，如果家装O2O们一上来就想做大而全的平台，往往死亡率更高。有时从小处着眼，反而更容易贴近用户需求心理，还能小步快跑，容易试错，快速迭代。

2快速抢占移动端

早前的家居家装O2O们，在PC端深耕多年，积累了一定的用户资源和内容量，而且网站也不断优化，有些积淀，就现在来看，还都是以PC端为重心。但移动互联网、智能手机的到来，移动端的市场可想而知。

3要有高转化率的流量入口

在移动互联网，家装O2O还需要对用户有吸引力的产品或服务作为流量入口，比如免费验房、量房，甚至免费设计；将硬装作为入口产品，再通过家具和软装的设计推荐销售，提高产品和服务的溢价能力才是上上之选。

4装修过程一定要简单化

家装产品消费是家庭消费里面最复杂的产品，找设计、挑施工、选主材、等安装，整个过程漫长而又专业，几乎所有的业主都不知道从何入手。所以，符合装修需求的产品一定是简单化、标准化的，让用户一目了然，不需要太多选择和烦恼。

5产品有个性的标准化

家居家装O2O完全个性化规模做不大，复制很难，迅速占领市场是个问题；完全标准化也不现实，一则家装产品大多是非标定制，二则用户需求肯定有差异。所以要做大，一定是个性化+标准化，在某些能够标准化的环节或产品，通过规模化来降低采购成本；不能标准化的环节或产品，通过多套方案并行，实现最大化的标准化！

6合理的家装消费体验

非标定制是家装消费的主流，而家装O2O将商品与消费者连接更便捷，相当于把家居卖场的范围进行了延伸。作为家装消费，对用户在线上的虚拟消费场景构建，以及线下体验场景的完善尤为重要。

7要有强大的地推力

互联网家装要构建消费场景，但体验和成交是在线下完成的，这就需要供应商服务和监控团队去配合实施，服务的好坏直接影响转化，而他推力直接影响着服务的好坏。

8还要有深度运营的能力

家装是一项庞大、复杂的工程，除了强大的地推力，还需要深度运营、深度服务，这就需要构建管理、运营、推广、销售、HR等体系，就好像58、神舟租车、去哪儿、美团等都是在建立和用户、员工、客户的沟通交流体系。互联网家装要想做大做强一定要在快速发展的过程中，建立自己的体系化去推动下一阶段的发展。

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