APP运营团队架构和分工是怎么样
对于App运营团队来说,早期必备的2个运营是:
渠道运营:专注应用市场渠道拓展和投放策略,负责拉新
产品运营:人力有限或者业务还不够大的时候,初级产品运营承担基础数据分析、用户反馈收集、小型活动策划的任务,负责留存和活跃。
随着产品迭代、功能增加和业务拓展,不同App会开始配置不同的运营岗位
—-进阶—-
用户运营:社区类App比较常见,也见于一些很成熟的App专门把用户成长体系拿出来单独作为运营的方向。
内容运营:有大量内容资讯的App,也会被称为编辑,有时候 内容运营也会顺带输出新媒体,两个岗位可以兼任。
新媒体运营:专门管理App的各种新媒体账号,把自身内容和价值向外传输给社交网络的潜在用户
数据运营:参与搭建数据平台,专注各种数据需求。一个好的产品运营应该同时具备优秀的数据分析能力,这两个岗位可以合二为一。但通常的职场上这样的人才非常少见。
活动策划:App的 活动策划可以说是所有运营岗位的金字塔顶尖,胜任这个岗位的人必须对上述运营技能了熟于心的综合型人才。 活动策划会根据App不同阶段的目标、数据和资源,制定不同的增长策略。和上述一些运营的工作内容不同, 活动策划的工作不是day by day 而是case by case。
一些优秀的产品运营、 用户运营甚至 内容运营,也是有可能策划出优秀的活动,帮助App的增长和推广,所以在实际分工的时候也不见得一定要定一个title叫活动运营。
运营团队的组建最难的不是分工和title,而是真正找到适合做这些事的人。每家公司的运营体系都千差万别,有时候你按照这种分工去招聘要么招来interview liar要么压根找不到这样的人才。
经历了一次完整的运营团队招聘组建之后,最深刻的教训就是,运营一定是聪明勤奋的人,因为即使早起经验不足,聪明勤奋的运营会知道怎么学以致用。否则后果就是只能上知乎吐槽……
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