根据最新的OTA网站浏览和预定 数据显示，五一旅游的关注量明显增加，酒店等 市场环境有恢复之势，尤其国内和国外疫情呈反向发展的趋势。随着国内社会秩序恢复正常，原本国外的旅游消费，有很大比例转向国内市场，也会推动国内酒店行业反弹。国内疫情形势明显转机，酒店正逐步恢复经营。在未来市场环境下，行业如何应对后疫情挑战？冲破传统思维，如何促进酒店打造出更具竞争力的产品等问题逐渐被提上日程。

　　3月27日下午，中国 房地产采购平台(优采)主办的“后疫情时代 智慧部品重塑酒店产品力暨酒店健康营造 论坛二”线上论坛，共邀请九位行业 专家，以健康部品为主题，聚焦当前背景下，围绕酒店行业疫情后健康发展应对方案进行探讨，以及5G等智能化技术升级与酒店未来发展趋势进行专业化解析和预测，共同探索酒店业健康升级，重塑酒店产品力。本次会议是中国房地产采购平台(优采)举办的第十一场线上论坛，由中国房地产采购平台华北负责人贾玉鹏( 微博  博客)主持。

　　会上，华为5G室内数字化产品线副总裁徐之兵进行了《5G网络的发展趋势与行业应用分享》的主题演讲。

华为5G室内数字化产品线副总裁 徐之兵

以下为演讲实录：

徐之兵：大家好！感谢房协邀请我做分享，与线上的同行进行交流。今天我跟大家分享一下5G室内商业中心数字化转型。

　　我们首先从时间的维度，在展望未来的同时回顾一下历史，在过去30年我们看一下几条线的发展，第一是从1991年我们产生了www.com，我们目前所能想到的Amazon、Google都是在1991到2000年产生的，很不巧2000年产生了IT泡沫，产生了瓶颈。到2004年产生了Facebook，非常巧合的是1991年第二代技术GSM在芬兰商用发展，刚好是十年一个代际，到2001年3G的商用。2008年的时候产生了全球的金融危机。这一年在金融危机的当口，全球发生了两件大事，一个是iphone3的发布，iphone3是智能手机，很多的应用成为了可能，同时这个时候是全球大规模3G网络的应用，从这一年之后，全球第一个4G网络在北欧产生了，这时候从go internet到go mobile。

　　再看AI人工智能这条线，2006年Amazon S3开始发布，一直到2017年AlphaGo击败了柯洁，这是历史性的事件，人工智能领域第一次超过了人。最上面这条线就是BlockChain流传，包括去年我们国家提出新基建，从全覆盖、全联通、全智能，从一切到网上，一切到移动，从AI到人工智能。

　　通过这个时间密码的解读，我们得出来一个结论，无处不在的网络，无处不在的连接，无处不在的智能，是我们生活的一个常态。这是我们在过去20年、30年的时间当口是没有想到的。

　　今天 讨论的是商业中心的概念。我从维基百科做了一些功课，从亚洲、中东、北美、非洲，商业中心主要是以购物、酒店、旅游、文化，我现在回想在过去十年去过的地方，如果从我们前面的四个维度来判断，在当前这个关口当时的很多 设计是没有充分考虑到之后能承载的业务的。

互联网时代的新五力模型

　　新技术对我们这个行业的变化，我这里面引用了上海交大的新五力模型。首先是政策法规，比如进入许可、专业要求、政策优惠门槛，尤其是在中国政策法规比较强的国家里面。第二是技术环境，技术是保底的，比如通讯条件、终端设备、分析工具等等。第三是主流企业接受度，我们原来的商业模型是否受到挑战，是否遇到了瓶颈和困难，是否遇到了转型的动力。第四是用户偏好，用户的迁移是否有低的成本来转换。最后是盈利模型，让这个成为可能，就看是不是赚钱的生意，看盈利模式是不是可行，根据主流企业和用户的偏好设计这种行业解决方案。

　　新基建的概念就是以5G、人工智能和轨交为代表的信息基础设施，这个是为了构建信息网、能源网、交通网。信息网是无形的，是信息的高速公路，但是各个城市之间沟通的就是交通，另外就是能源网，包括特高压、充电桩等等，三网是融合的，也在新的经济下行的大环境里，我们怎么样从国家的维度、战略的高度寻找新型的战略转型。

　　回到5G这块，讨论比较多的是基础设施建设，从芯片、模组到网络，包括不同的核心网、传输网和接入网。我们很多的交通、机场、医疗等等，这些技术是在特定的场景下发挥作用。从投资的角度，目前各个省公司和三个运营商发布数据，三个运营商已经公布了投资两千亿建网，这两千亿网络之上跑的应用应该是远远超过两千亿的，总计在未来几年是达到5万亿的规模，所以以以万亿的规模来带动更多的经济的转型发展。

2020新增6张5G商用网络

　　再看一下国家层面有新基建，最直接的主管部门就是工信部。2月份工信部启动了基础的建设，从统筹 规划、建设的节奏、融合的发展、丰富应用场景，2020年核心就是商用，不仅是5G网络商用、终端商用，更多是应用场景的商用，通过应用场景实现正向商业循环。

　　从全球视野来看，今年5G网络建设是加速的，未来两周已经有六张5G网络，全球目前已经77张5G的商用网络，FWA就是网络用于代替光纤。从中国来看，我们到去年年底建成了15万个5G小基站，今年计划是55万个基站，包含室内和室外的。从目前三个运营商宣布的数据来看，在三季度，就是是9月份的时候就能完成，到四季度我们整个数量加起来可能会达到60到70万。

　　我们通过芯片也能理解为什么美国和中国在这块有剧烈的冲突。从全球来看，我们华为、高通、三星，相对是全球在芯片领域比较成熟的，强有联发科跟紫光，这是相对比较低端的芯片也是有的。从今年来看，不管是调制解调器的芯片还是5G处理器芯片都会走向商用，这些芯片不仅仅服务于大型基础的基站设备，同时像很多模组、小的终端都会逐步组成，用在各行各业进行IOT的互联。

　　当前截止3月份的数据，有17家厂商已经发布了43款5G模组，影响模组最重要的因素就是价格，去年模组刚开始发布的时候是三千多，后来降到了两千块钱左右。到Q4的时候已经达到150美金，也就是999元。按照这个节奏往下走，到今年年底，我们预判会达到80美金，就是100多块钱。模组迅速的随着规模上量，综合成本降低。这是拉动终端产品发展非常重要的基础条件，有了这个模组之后，我们再看另外一点就是手机，截止目前为止，过去两、三个月的时间，全球发布了新的十款5G手机，而且这个速度超过我们的想象，一个是规模，二是价格，现在最便宜的5G手机已经到两千块钱左右，商用手机达到40款，琳琅满目。而且从全球视野来看，中国确实在5G手机不管从规模、型号、性能、热度等等远远领先。

　　我们再看另外一个维度，就是CPE，把我们的5G信号可以转换为Wi-Fi信号，这样在模组没有价格降到很低的情况下，不能让每一台设备都连上5G模组之前，这是中间重要的手段。目前我们看从它的型号跟数量来说，也是非常多，到今年也将近可以达到50家，就是49家来发布，而且大部分主要是解决在室内这么一个场景。所以具备了很好的场景化应用，孵化了很好的条件。

　　从网络的视角来看，首先是场景化，这个场景就是在特定的以园区为例，我们从用户的视角是需要一个智慧管理的中心，让我们的园区可视可管可控。

　　目前从技术角度来说，基于5G的加持，使我们原来有些不能做到的事情，比如高清视频的直播，大数据的回传，低时延的业务的处理变成了可能。

云网协同 进一步提升融合管理服务能力

　　换另外一个视角，我们能够理解的就是云网协同，进一步提升综合管理服务的能力，原来很多业务是在本地的，我们可以建一个本地的局域网、本地的专网，很多应用是在这上面。这种数据化的二网的能力或者数字化的水平是相对较低的，所以原来云是云、网是网，由于5G的加持，加上大带宽、低时延的能力，就实现云网协同的能力。

　　从运营商的视角，从3G、4G到5G之后，就是云网协同的解决发展能力。原来是基于本地的，后面要基于云。中间不管是千兆的光纤网还是5G的网络都要实现两网的融合，就是数据来源，最终都要走到数据中台上面去，不管是管理的服务、运营的服务还是产业的服务实现了数据流的融会贯通，基于人工智能、AI的技术，使我们从人员的管理变成自动化的管理。

　　如果这一切成为可能的话，基础的网络能力我们从五个维度，包括带宽能力，精度能力、时延能力、可靠性，高可用度，高密并发能力也能够实现。目前为止，6月份可以具备海量的发货能力，从商业的角度，也是可以支撑我们产业发展的能力。

　　这是技术已经具备了支撑各种场景化的应用，我们跟中房协也做了很多合作，去年2月18号春节发布了第一个全球5G火车站，在去年大兴机场开幕的时候，我们发布了全球第一个5G机场，还有全球第一个5G展馆，医院和购物中心都是全球第一个首发。我们从头部行业来看，确实对5G支持力度是比较大的，不仅做了实践，同时还做了跨行业标准的制定，从医疗领域、购物中心、写字楼、商场，都是跟中房协合作做了5G的发布。从行业来看，都是非常欢迎的。

　　举个例子。大兴机场，建成之初就具备了5G能力，同时我们联合了一个科技公司，向机场旅客提供了无纸化登机服务和行李的托管服务，极大提升了运营的效率和旅客的体验，切切实实已经融入到了生产生活中去了。

　　第二是在智慧酒店，我们全球首发的几个案例，各个行业已经先行先试了。正在持续探索的过程中，我们实现全场景的应用，实现正向的商业循环，还需要不断探索，尤其是场景化的解决方案，我们今年也会继续沿着这个路往下走，做一些应用大赛来孵化场景，同时探索一些商业模式正向循环。

　　从用户偏好这个角度来看，第一，5G网络使用5G手机的人数是多少，变化还是非常大的，从去年8月份第一台5G手机在中国开始，当时是1%。最新的数据来看，2月底的时候发生了非常大的变化，购买手机出货量37%的人已经购买了5G手机，这个曲线会持续上升，如果不出所料，到今年年底购买5G手机的比例可以达到90%以上，因为手机的生命周期是9个月，在未来一年到一年半的时间，市面上80%到90%的手机都用了5G手机，那有一个问题就是我们5G网络是否已经具备了。

　　这是从手机方面，就用户的偏好来说，已经是欣然接受了。而且全国已经具备了300万的5G用户，全球来说，年底可以达到两亿用户。

5G+4K直播成趋势 培养新用户习惯和粘性

　　但是大家有一个问题，5G手机跟4G也没有什么区别，所以我们要做到的管道就是从5G+4K的高清应用，现在4K直播、4K片源直播已经成为影视公司不管是中国还是好莱坞等等，起步就是4K。包括体育赛事，比如央视12城市5G+4K直播发布。

　　还有AR和VR的应用，很多是基于本地来开发和发布的，未来一定会走到基于云端和5G来发放业务，我们的流量也会快速填充。

　　最后从两个视角来看一下盈利模式。

　　第一是技术视角，机遇性的网络能力提供差异化的服务，因为在线的很多是酒店业的从业人士，我怎么样能够获取用户，从谁去购买。第一是连接维度，从运营商形成一个网络，你买一个SIM卡可以用，你的顾客5G手机可以用5G业务，至于其他的更好的体验、更好的服可以找第三方去孵化、去创新，这个是跟3G、4G时代是一样的。第二种运营模式就是平台，平台即服务，有系统集成商来提供网络，以及基于这个网络之后智慧化的运营管理服务，这个系统集成商可以是第三方的系统集成商，也可以试运营上自己直接来做系统集成商。第三个是生态，直接提供服务，根据不同的模式、不同的场景，采用不同的技术。

　　第二是从应用视角。基于应用场景，提供差异化的服务。我们有很多AR、VR的体验馆、影院，还有5G机器人，还有5G VR健身等等，它的发起方是整个社会的力量，是基于中小科技公司，基于特定的场景，有一个APP，有一套软硬件服务，来做集中、灵活的部署。

　　最终未来两到三年来看，5G一定会走到这个阶段，比如一个停车场有这样的软硬件，有平台，那么你直接开进来，单子也不用管，什么都可以无感。

　　我们以新冠肺炎的前后，政策和技术两个维度的变化来看，2020年比2019年有了极大提升，周边的环境更加宽松了，两周之前发改委和工信部联合出台了补贴政策用于不同行业的场景化应用，各个行业都在申报。现在我们提拥抱5G，愿意在不管是酒店、机场等等，在设计之初就把5G网络作为基础设施建设的一部分纳入到整个过程中间来，这就是原来在行业里面提数字化装修的概念。大兴机场就是典型的例子，在开业的时候这个网络就是已经建好的，大家基于这个网络做创新的应用和服务，今年还会持续探索，尤其是新冠疫情也会倒逼我们，如果没有这个网络，就不走向数字化，比如很多学校是关了的状态，不提供课程，那行业就停止了。包括联防联控体系，去过哪里都是基于位置大数据，通过加权算法之后得出你的运行轨迹，做联防联控。包括火神山、雷神山，在建的时候就把5G网络建好，包括远程会诊，都是基于的网络来的。这已经成为一种刚需，它提供了线上线下服务的能力，如果没有这个能力，不仅是业务受损，业务也是停止的状态。

　　从用户偏好看，现在37%的人来购买5G手机，包括基于一些创新的业务来加强客户互动体验。

　　就盈利模式这块，5G新科技的视角是属于技术驱动行业变革，盈利模式从2019年来说还是比较弱的，所以大家共同探索，从2000年来说肯定会增加的，万众创业、创新的技术条件的土壤就具备了，尤其疫情也让我们意识到，如果我们没有做线上线下的融合，不提供线上服务，那我们业务是停滞的。即使将来恢复了，我们的引流，各种差异化的体验，也是会降低的。

　　最后一点是我自己的想法，我们如何继续往前走，把我们原来说的数字卵生技术真正应用到我们实际生活当中。一个是网络是基础。第二应用是核心，有了网络，我们怎么培养场景化的应用解决方案，我们也会跟中国房地产业协会包括工信部来联合举办创新应用大赛，通过万众创意的方式，来激发全行业的热情和热潮，牵引行业的投入，使我们能够加快，找到适合自己的场景化解决方案。

　　我们的所有的网络和应用都要有数据中台，使业务的发放和管理能够有垂直化的管理系统，搭建这么一个线上线下一体化的平台，最终使我们从网络化走向数字化，通过数字化走向智能化。

　　我分享的就这么多内容。谢谢大家。

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